TE explica cómo realizar trámite en línea para renovación y duplicado de cédula

Name: TE explica cómo realizar trámite en línea para renovación y duplicado de cédula
Uploaded: 2024-09-16T13:32:54+00:00
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hace 1 año

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00:00El Tribunal Electoral está dando a conocer una nueva modalidad para el trámite de las cédulas.

00:04Gilberto, buenos días. Cuéntenos, ¿de qué se trata?

00:07Buen día, Antenógenes. Buen día y a todos los televidentes.

00:11En efecto, el Tribunal Electoral la semana pasada lanzó un aplicativo en celular

00:20para que las personas realicen sus trámites de cédula, ya sea por duplicado o renovación, por esta vía.

00:28O sea, ya no hay que... porque antes había que hacer una llamada para una cita.

00:31¿Ahora todo se haría directamente en la aplicación?

00:34Bueno, no todo. Primera vez, sí tiene que acudir a la...

00:36Ah, claro, para la primera vez, pero ¿para la renovación?

00:39Para la renovación utiliza el dispositivo electrónico y, en efecto,

00:45usted ahí entra con su número de cédula, el sistema verifica que efectivamente

00:50usted esté con la cédula expirada o vencida y le va a pedir su correo,

00:58le va a pedir su número de teléfono, le va a aplicar, se le va a aplicar fe de vida

01:06para que no ponga usted una foto, fotografía en frente de su celular.

01:11¿Cómo se hace eso entonces?

01:13Bueno, tendríamos que entrar a...

01:15¿Se toma la foto uno directamente?

01:17Así como cuando uno estaba en el proceso ese de inscribirse en un partido, de firmar.

01:22No, porque se utilizaba... era la asistencia del centro de ayuda al usuario.

01:27Y eso era grabado, ¿no?

01:30Y esto va a un repositorio que tiene el tribunal electoral de todos estos videos

01:34que usted tenía que mostrar su cédula y todo.

01:37Acá es diferente. Usted mismo lleva todo el proceso.

01:41La misma aplicación le va indicando a usted lo que debe hacer.

01:45Cuando hay fe de vida y reconocimiento biométrico facial,

01:50aparece un círculo y él lo va llevando a usted, ¿no?

01:54Interesante.

01:55Sí, le pide que gire la cabeza, que le quede un ojo, un parpadeo.

02:02Parpadeo, exactamente.

02:03Correcto, baje, suba. O sea, es aleatorio esto.

02:06El pago en línea, me imagino, también, ¿no?

02:08Eso para efecto del duplicado.

02:10La renovación es totalmente gratuita, como si estuviera en la oficina.

02:15Y nosotros, inclusive, ahorita mismo también estamos trabajando

02:19y pronto vamos a hacer el lanzamiento de las triadas de autoservicio.

02:25Triada es donde nosotros tomamos imagen, huellas y firma.

02:30Que, en este momento, usted ha asistido por un funcionario.

02:36Ya tenemos los equipos en Panamá, estamos en la serie de programación

02:41de estos equipos, de manera tal que si usted se le perdió la cédula

02:44a las 12 de la noche y necesita su cédula al día siguiente,

02:49usted va a ir a las instalaciones del Tribunal Electoral,

02:52usted se sienta en ese equipo y usted mismo lleva el proceso.

02:58Él le va indicando qué tiene que hacer.

03:00Interesante.

03:01Ahora, en el caso de la renovación de la cédula,

03:05cuando uno utiliza la aplicación, ¿uno se toma también la foto allí

03:09que va a aparecer en su cédula?

03:10Correcto.

03:12O sea, ¿ya no hay que ir al Tribunal Electoral a tomarse la foto?

03:14No, solamente recoger el documento.

03:16Solamente con la foto que uno se tomó en la aplicación.

03:19En la aplicación.

03:20Y sí le pido a la ciudadanía que esté haciendo uso de esto,

03:25que ya llevamos casi 200 personas,

03:27200 y tantas personas desde el miércoles o martes pasado que

03:33hicimos el lanzamiento, estos que están utilizando este medio.

03:37Si usted ve que le dice que se ha cometido algún error,

03:41es porque no ha seguido usted los pasos.

03:44Y hay, por ejemplo, casos, personas muy mayor que nada más

03:50tenían registradas las dos huellas,

03:51necesitamos las 10 huellas en el Banco Biométrico del Tribunal

03:58Electoral.

03:59Esto le va a indicar que va a tener que ir a las oficinas.

04:03No le permite realizar todo el proceso.

04:06Bueno, Gilberto, muchas gracias.

04:07Gilberto Estrada, Director Nacional de Cedulación.

04:09Ya sabe, nueva modalidad para el trámite de su cédula para la

04:14renovación.

04:15Ahora debe utilizar la aplicación.

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