00:00Je trouve qu'elle est très calme, pour quelqu'un qui entend ça à propos de son enfant.
00:04Je veux dire, quoi qu'il arrive, on ne tape pas un enfant.
00:07Moi, je veux dire, c'est juste inacceptable.
00:10Donc, voilà, il y a quelque chose de grave qui s'est produit.
00:15Normal qu'elle s'excuse, c'est quand même la base.
00:19Après, quand on essaie de minimiser les choses, c'est trop souvent ce qu'on fait.
00:23Parce que trop souvent, finalement, c'est une situation qui est embarrassante.
00:27Et il y a une espèce de réaction naturelle à essayer de minimiser les choses.
00:30Ça veut dire que le pas de vague, il pourrait s'appliquer aussi dans ces cas-là ?
00:33Malheureusement, le pas de vague, c'est un état d'esprit.
00:36C'est plutôt des mentalités.
00:38Je veux dire, on a l'impression que ça vient d'en haut et qu'on met le pas de vague.
00:41Pas du tout.
00:42C'est-à-dire que c'est l'ensemble, par exemple, de cette administration
00:44qui, naturellement, a voulu minimiser un peu les choses
00:48pour peut-être se simplifier les choses
00:50ou peut-être par difficulté de voir les choses en face.
00:53Ce n'est pas forcément évident, ça peut se comprendre.
00:55Mais cet effet de masse est terrible parce que ça écrase tout.
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