00:00Es un problema complejo porque allí adentro de la caja hay feudos y cada grupo tiene un
00:08feudo y no quiere moverse de allí.
00:12Pero pienso que hay que hacerlo y hay que hacerlo, no dejar las bases, hay que básicamente
00:22iniciar todos los cambios y eso se puede hacer, hay que mostrar liderazgo.
00:26Primera vez que desde la presidencia de la república, eso tengo que aceptarlo, tenemos
00:31un presidente que dice esto lo vamos a arreglar, los otros nada que ver.
00:36Pienso también de que ese respaldo que da la presidencia desde arriba va a ayudar a
00:42la transformación, porque todo el mundo sabe que tiene respaldo desde arriba, eso ocurre
00:46en las transformaciones exitosas y aparte de eso hay que tener un plan, aparte de eso
00:53hay que buscar los líderes internos en la caja que son los que van a gestionar la transformación.
01:00Entonces hay que hacer un equipo, hay que hacer una planificación y también tener
01:05en consideración el cambio de cultura y esa parte se planifica, o sea no por un decreto
01:12se cambia la cultura, no, entonces eso hay que hacerlo y yo pienso que en este caso el
01:17presidente con Dinamon y su equipo pueden formar un excelente planteamiento bien pensado,
01:26bien analizado para una gestión adecuada de transformación para lograr lo que todos
01:31esperamos, que el servicio sea eficiente.
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