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hace 1 año

Acodeco registra disminución de quejas contra colegios particulares

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00:00Defiende tu Derecho, ACODECO, nos acompaña este mañana el licenciado Rolando Murgas

00:03para hablar acerca de las quejas que se presentan en ACODECO contra los colegios particulares.

00:08¿Cuántas quejas se han presentado este año? Buen día, licenciado.

00:11Buenos días, Atenógenes y Dorcas. En lo que va del año tenemos ocho quejas presentadas

00:17sobre temas de cláusulas abusivas en los contratos, igual falta de información en los mismos.

00:23El tema de colegios es muy interesante porque tuvo un auge hace unos años atrás

00:29y lo bueno que podemos decir es que han bajado el número de quejas en materia de colegios.

00:36Es importante resaltar que los consumidores y colegios deben tener claro que para que haya

00:42un aumento en el precio del costo de la matrícula, anualidad, uniformes y útiles escolares

00:48debe haber una coordinación previa con el colegio, los padres de familia y el MEDUCA.

00:55Es importante que se cumpla ese requisito. No es que hay un control de precio,

01:00no es que hay un sometimiento a los colegios como a veces quieren hacerlo ver algunos colegios particulares.

01:08¿Cuáles son los principales motivos de las quejas?

01:12El principal motivo de las quejas siempre se da cuando hay un aumento en el precio para el próximo año lectivo.

01:20Algunos padres de familia dentro de su presupuesto no tienen la capacidad

01:27y la normativa establece un periodo para que pueda el padre de familia establecer

01:33si puede o no continuar en el colegio y buscar otro colegio.

01:37Pero el aumento del precio no es antojadizo, tiene que cumplir unos requisitos y parámetros

01:45establecidos en el Decreto Ejecutivo 601 del 2015.

01:50Nosotros, como acodeco de no cumplirse ese procedimiento, demandamos ante los tribunales

01:56la ilegalidad del aumento para que los padres de familia sigan pagando el precio establecido anteriormente.

02:05Es decir, tiene que haber un documento por parte del plantel que justifique ese aumento.

02:10Eso por un lado. Y lo otro, estas ocho denuncias, ¿cuál ha sido el desenlace?

02:14No sé, todavía están en investigación, ¿no?

02:15Están en investigación, se está trabajando en la etapa investigativa,

02:20viendo si se cumplieron o no los parámetros de la falta de información.

02:25Las cláusulas abusivas se analizarán en su momento.

02:29De creer que existen cláusulas abusivas por parte de la institución,

02:33procedemos la demanda de los tribunales, que son los competentes para decidir

02:37en cualquier contrato si es o no abusiva esa cláusula.

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