00:00Le grand entretien avec Odile Fals qui est présidente et fondatrice de UniproPay.
00:11Bonjour Odile Fals. Bonjour. UniproPay. Pay et la question de pay ? Alors UniproPay c'est parce que c'est un réseau qui fonctionne comme une franchise.
00:19Unis on est ensemble, on est des pros de la paye. C'est ça UniproPay. Et donc on regroupe des indépendants spécialisés dans la paye et les ressources humaines
00:28pour aider les entreprises dans la gestion de leur personnel. Alors vous allez m'expliquer comment ça marche, quelle est l'histoire de cette création de société ?
00:36Alors à la base il y a ma propre boîte à paye que j'ai créée il y a 22 ans. 22 ans il n'y en avait pas beaucoup dans ce domaine là.
00:44J'arrivais, j'étais un petit peu dans les premiers à se mettre à son compte que pour faire de la paye, ce qui n'existait pas.
00:54Toutes sortes d'entreprises. Toutes sortes d'entreprises, toute activité. Et pour me faire connaître d'ailleurs au début j'ai commencé avec le monde du spectacle,
01:01avec les bâtiments, les HCR, les journalistes. Enfin toutes les payes dont les autres ne voulaient pas en fait, clairement.
01:06C'est quelque chose de fastidieux pour les entreprises. Oui tout à fait parce qu'en plus on a vraiment la paye la plus compliquée au monde.
01:13Et d'année en année elle se complexifie d'ailleurs. Malgré qu'on ait des outils de plus en plus performants. Mais de l'autre côté on a des choses qui se complexifient
01:23parce que même si on vous entend parler tout le temps de simplification, on en est loin. Il y a beaucoup de choses dans la paye. Il y a le code du travail, le code de la sécu,
01:30il y a des accords, il y a aussi des usages. Donc on n'a pas une paye qui soit la même d'une entreprise à l'autre, même dans le même secteur.
01:40Donc il faut avoir une vraie expertise pour pouvoir le faire. Le métier de la paye c'est vraiment un métier à part entière.
01:49Alors qu'est-ce qui vous a conduit à créer cette société ? Vous étiez déjà dans le secteur ?
01:54Oui oui oui tout à fait. Donc j'ai créé ma première structure à 22 ans. Puis j'ai rencontré par la formation, parce que je suis formatrice aussi depuis ce temps-là,
02:03dans ce domaine-là. J'ai rencontré plein de gens qui voulaient se mettre à son compte mais ça ne marchait pas très bien ou ils ont du mal à se développer.
02:08Et donc du coup j'ai créé le réseau Unipropaye il y a 6 ans.
02:11Et vous aviez déjà une société qui dirait des payes. Vous avez démarré comment au tout début ?
02:15Au tout début je suis démarrée avec les dossiers du commissaire aux comptes de la société dans laquelle j'étais chef comptable.
02:22Je lui ai parlé de mon projet, il a trouvé ça assez séduisant et j'ai commencé comme ça. En plus j'ai créé en mois de juin en paye à cette époque-là.
02:31Il fallait commencer en janvier. Donc j'ai fait des petites missions ici et là d'audit, de paye, de choses comme ça.
02:37Et petit à petit après je me suis fait connaître, j'ai avancé.
02:41Vos premiers clients importants c'était qui ?
02:44Une société de 100 personnes dans le Syntec. J'étais toute seule, c'était plutôt sympathique.
02:52Donc après vous avez eu des clients et des clients.
02:54Après j'ai eu des clients et des clients. Je me suis lancée en parallèle dans la formation.
02:59Être formatrice dans ce domaine ça permet d'être plus performant sur le terrain et d'être sur le terrain c'est plus performant d'être formatrice.
03:07Et j'ai créé ce réseau parce que je voulais aider les autres et leur donner un business model qui fonctionnait finalement.
03:14Et donc ma société créée il y a 22 ans est devenue le site pilote du réseau Unipropay maintenant.
03:20Unipropay c'est tout récent ?
03:22C'est tout récent, 6 ans.
03:25Et donc vous, supposons que moi j'ai une société à Limoges où je dois faire des payes et j'ai besoin d'aide.
03:34Comment je fais ? Je viens vers vous, vers Unipropay ?
03:37Voilà, vous venez vers nous et nous on va vous orienter vers notre affilié qui est le plus proche de chez vous.
03:41Parce qu'on tient beaucoup à être très local, on tient à partager et à voir nos clients.
03:45C'est très important le contact. L'humain est au centre de notre réseau d'ailleurs.
03:49Et donc on va vous diriger vers notre affilié qui applique exactement les mêmes méthodes de travail que nous.
03:55De façon à ce que vous ayez un partenaire de qualité sur place et c'est avec lui que vous pourrez en faire.
04:01Qu'est-ce que vous allez m'apporter ?
04:03Moi je vais vous apporter une veille sociale. Tous les mois je vais vous faire des informations.
04:07On fait des petits webinaires à l'intention des clients du réseau.
04:11Et on va vous apporter un soutien depuis l'entrée jusqu'à la sortie de vos salariés, dans la gestion du personnel au quotidien.
04:18Évidemment vos payes. Avoir des payes justes c'est le B.A.B.
04:23Et puis vos déclarations et le suivi de vos déclarations.
04:26De façon à ce que vous, en toute sérénité, vous puissiez vous consacrer à votre activité.
04:30Donc moi j'ai ma société comptable à Limoges. J'ai des feuilles de paye à faire.
04:35Je n'arrive pas à suivre toute l'évolution des lois, des règles, etc.
04:39Je vais vers vous. Et vous me corrigez ma copie ou comment ça se passe ?
04:44Ça dépend ce que vous choisissez. On a plusieurs formules en fait.
04:47Quelles formules ?
04:48Alors on a des formules au niveau de la paye. Soit de la mise à disposition d'un outil performant avec notre accompagnement.
04:54Soit une semi-externalisation. Soit on gère carrément de A à Z tous vos payes.
05:00Quelle est la formule qui marche le mieux ?
05:02Alors c'est la semi-externalisation. Parce que maintenant on va mettre des petits outils SIRH juste avant l'outil de paye.
05:09Et qui va permettre une bonne communication entre les salariés, les managers au sein de l'entreprise.
05:14Et donc du coup le dirigeant en lien avec nous. Donc ça c'est celle qui marche le plus.
05:20Et comme on s'ouvre vers les TPE-PME d'un peu plus grande taille, là on va être plus sur la mise à disposition de l'outil.
05:27Et aujourd'hui la feuille de paye qu'on dit simplifiée ne l'est pas ?
05:30Non pas du tout. Pas du tout.
05:32C'est une embrouille.
05:33Oui c'est exactement ça. C'est qu'une image mais pas du tout. Derrière il y a des calculs extrêmement complexes.
05:40Et d'ailleurs on va ouvrir notre chaîne Youtube et on mettra des petites vidéos à destination de tout le public pour qu'ils comprennent leur feuille de paye.
05:49Parce qu'aujourd'hui le salarié va signifier une erreur de paye.
05:53Son erreur parce qu'il a regardé son virement sur son relevé de compte et qu'il lui paraît pas correct.
05:58Mais la feuille de paye il ne la regarde pas parce qu'il ne la comprend pas.
06:00La feuille de paye quand on la reçoit en général on commence par lire le bas et après on remonte.
06:05Voilà exactement.
06:06Là on est un peu content et après on est moins content.
06:08Exactement. Vous avez vu l'écart qu'il y a entre le haut et le bas c'est assez impressionnant d'ailleurs.
06:12On va voir les chiffres de votre société avec Virginie Masse et on se retrouve juste après.
06:17Le réseau d'Unipropay a été créé par votre invité Michel en juin 2018.
06:21Depuis les experts ont accompagné 420 clients.
06:25Aujourd'hui le réseau compte 21 membres.
06:28La croissance depuis le lancement du réseau est de 300%.
06:31Enfin Unipropay a réalisé un chiffre d'affaires en 2023 de plus de 1,5 million d'euros.
06:37Donc Virginie dit que votre croissance est de plus de 300% depuis le début.
06:43Oui ça va je suis contente.
06:46J'ai voulu créer ce réseau pour aider les autres parce que moi c'est ce qui m'anime.
06:52Et de voir que tout le monde est bien et en bien-être et que tout le monde tout en se développant,
06:58tout en travaillant correctement mais dans la sérénité je suis très contente oui.
07:03Donc on a commencé vraiment en 2020 en plein Covid.
07:07Et là le réseau a montré toute son importance et sa puissance
07:11parce qu'on a tous travaillé ensemble en même temps.
07:14Chacun pour ses clients respectifs mais on a tous travaillé ensemble.
07:17Et donc on a pu avancer de façon plus sereine.
07:20Et donc 500 000 euros de chiffre d'affaires il y a 4 ans et maintenant 1,5 million.
07:26Quelle est la place de l'innovation ?
07:28Alors en ce moment je suis en train de me pencher sur l'IA
07:32pour améliorer nos processus, les simplifier.
07:36Je suis toujours à la recherche d'outils pour que nos affiliés
07:39puissent davantage avoir à leur disposition des outils de qualité
07:44qui leur permettent une prestation de qualité.
07:46On se veut être un réseau très qualitatif dans nos domaines.
07:50Quels sont les experts qui vous entourent ?
07:52Oh alors on a des experts de toutes sortes.
07:54Des experts en informatique, des experts des avocats.
07:58On travaille aussi avec des experts dans les assurances de la personne
08:02pour les mutuelles, les prévoyances.
08:04On est aussi entouré de gens avec lesquels on travaille
08:10pour tout ce qui est informatif.
08:13Beaucoup d'abonnements à différentes éditions professionnelles.
08:19On est obligé dans notre métier, ça change tout le temps.
08:22On travaille maintenant en partenariat avec les cabinets comptables.
08:24Beaucoup, surtout les jeunes experts qui démarrent
08:27ne veulent pas avoir à gérer le social
08:30et on est en partenariat avec eux.
08:32On gère le social de leurs clients et eux, ils s'occupent de leurs clients pour le reste.
08:35Différence avec la concurrence ?
08:37Alors nous, on n'est vraiment pas que sur le bulletin de paye.
08:41On est vraiment depuis l'entrée jusqu'à la sortie du salarié.
08:43On apporte une offre complète et on apporte des outils à nos clients
08:46clompés depuis l'entrée par le SIRH.
08:49A leur sortie avec des outils BI pour aller plus loin
08:53dans les études de l'absentéisme de l'entreprise,
08:57regarder un peu le turnover, des choses comme ça.
08:59On est vraiment, et on est proche de l'activité de nos clients
09:02parce qu'on s'intéresse à ce qu'ils font, on va les voir,
09:05on fait le document unique avec eux.
09:07Donc on a passé tous les postes de l'entreprise.
09:10Donc nous, c'est la proximité avec nos clients qui fait notre différence.
09:13Comment voyez-vous l'évolution de UniproPay dans les années à venir ?
09:17J'espère plus d'affiliés et plus d'entreprises qui nous reconnaissent,
09:26qui reconnaissent vraiment la marque d'UniproPay
09:28comme une marque qualitative en paye et RH.
09:31Aujourd'hui, vous rayonnez sur toute la France déjà ?
09:33Oui, tout à fait.
09:34Alors il nous reste encore quelques petits trous à combler,
09:37un peu dans le sud, mais dans le sud j'ai des pistes
09:40et dans le nord, la Touraine.
09:43Merci beaucoup.
09:44Merci beaucoup.
09:47Bismarck
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