00:00Cela fait un an que ces habitants vivent un enfer dans cette résidence de Beausoleil.
00:04Ils doivent quotidiennement emprunter les escaliers faute d'un ascenseur fonctionnel.
00:08L'ascenseur en question, qui avait pourtant été remplacé le 4 juillet dernier,
00:12s'est de nouveau immobilisé deux semaines plus tard.
00:14Une situation qui contraint les plus fragiles à rester cloîtrés chez eux
00:18par peur de ne pas pouvoir les remonter.
00:20Il y a des personnes âgées, il y a des infirmiers qui viennent,
00:23il y en a qui ne veulent plus venir parce qu'à la fin,
00:25deux, trois fois par jour, c'est fatigant.
00:27C'est un logement social, il y a des familles, il y a des personnes âgées,
00:31il y a des handicapés, il y a des malades et de tout ici.
00:34Le problème, c'est qu'on n'est pas informé, on ne sait pas ce qui se passe.
00:38Nous, on n'est pas la police, on ne fait pas l'enquête,
00:40on veut juste un ascenseur qui marche tous les jours.
00:42Outre le problème d'ascenseur, les habitants sont aussi privés d'eau chaude.
00:45Et pour certains, c'est même la VMC qui a cessé de fonctionner en plein été,
00:49alors que la canicule a battu des records.
00:50Le syndicat ICF Habitat a répondu par voie de communiquer.
00:53ICF Habitat est bien informé de la problématique d'ascenseur
00:56sur cette résidence et déplore cette situation.
00:59Notre prestataire nous informe qu'il s'agit d'une défaillance du transformateur.
01:03La pièce est actuellement en cours de commande pour une réparation
01:06qui sera effectuée courant de la semaine prochaine.
01:09Pour compenser, un service de portage a été mis en place.
01:12En attendant que la situation se rétablisse,
01:14les habitants réclament d'une compensation plus importante.
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