«On revient aux anciennes coutumes» : les pompistes font leur retour dans les stations essence Retrouvez "Europe 1 Matin" sur : http://www.europe1.fr/emissions/le-6-9
00:00Et vous allez peut-être vous en rendre compte, sur la route des vacances, les pompistes font leur grand retour.
00:05Un métier que l'on croyait appartenir au passé, mais de plus en plus de stations font le choix d'en recruter à nouveau.
00:11Comme à la Chapelle Armantière dans le Nord, où s'est rendu Maximilien Carlier pour Rome.
00:16Bonjour monsieur, nouveau service à la pompe de Total, qu'est-ce que je peux vous servir ?
00:19Le sourire dévie. Pompiste depuis 4 mois, gilet jaune sur le dos et gants noirs pour faire le plein d'essence.
00:26De l'excellium ?
00:27Oui, gazolexcellium. Je trouve que c'est pas mal, on revient aux anciennes coutumes.
00:31Comme le prix du carburant est très élevé maintenant, quelque part c'est logique.
00:34Avoir une relation avec le pompiste, surtout quand on roule beaucoup et qu'on fait en moyenne 2 pleins par semaine,
00:40ça permet de dialoguer, parce que quand on est sur la route c'est toujours pareil, on est seul dans la voiture, donc c'est bien, je trouve que c'est bien.
00:46Un service gratuit, mais des pourboires, il y en a bien sûr quelques-uns, admet la pompiste.
00:52Des clients plutôt satisfaits, surpris également, car plus habitués, Xavier Bourat, directeur régional Total Energy.
00:58Nous voulons revenir à l'humain, le métier de pompiste a disparu dans les années 80,
01:02et nous voulons le remettre au goût du jour aujourd'hui, retrouver le contact avec nos clients.
01:05On vise 300 pompistes en France à la fin de l'année, et ça se déploie petit à petit dans pas mal de nos stations.
01:12Et ce ne sont que des embauches, insiste-t-il, des pompistes voués également à devenir des bornistes,
01:18afin d'aider les clients à recharger leurs véhicules électriques.
01:21La chapelle d'Armentière, Maximilien Carlier, Europe 1.
01:24C'est nous les pomp-pomp-pomp-pomp-pompistes,
01:27Ah vous ne l'avez pas vu venir celle-là, elle est Frère Jacques !
