Plus informés, plus exigeants et surtout moins fidèles, les clients existants ne peuvent plus garantir le développement d’une entreprise, surtout dans un contexte économique difficile. La prospection commerciale devient une nécessité que beaucoup d’entreprises ont tendance à négliger. Elles n’y consacrent souvent que peu de temps et de moyens. Pourquoi prospecter ? Qui cibler et comment y parvenir ?
