Air Algérie : la vidéo d'un voyageur empêché d'embarquer suscite la polémique
Un voyageur algérien s'est vu refuser l'embarquement sur un vol d'Air Algérie pour un léger retard, tandis qu'un couple italien dans la même situation a été autorisé à monter à bord. La vidéo de l'incident, devenue virale, a déclenché une vague d'indignation et de colère sur les réseaux sociaux.
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00:00 Air Algérie, la vidéo d'un voyageur empêché d'embarquer suscite la polémique.
00:04 Un voyageur algérien a été empêché d'embarquer sur un vol d'Air Algérie en raison d'un léger retard,
00:08 tandis qu'un couple italien dans la même situation a été autorisé à monter à bord.
00:12 La vidéo de cet incident devenu viral a suscité une vague d'indignation sur les réseaux sociaux.
00:17 L'incident s'est déroulé à l'aéroport international d'Alger,
00:20 où le voyageur arrivé en retard s'est vu refuser l'accès à l'avion,
00:23 contrairement au couple italien arrivé après lui qui a pu embarquer sans problème.
00:27 La vidéo a déclenché un tollé en ligne accusant Air Algérie de pratiquer une politique de traitement
00:32 inéquitable et discriminatoire envers les voyageurs.
00:35 Jusqu'à présent, la compagnie n'a pas fourni d'explications satisfaisantes sur cet incident,
00:39 provoquant une frustration supplémentaire parmi les internautes.
00:42 La politique d'embarquement d'Air Algérie permet généralement aux voyageurs retardataires
00:45 de réutiliser leurs billets pour un prochain vol,
00:48 en fonction de divers facteurs tels que le type de billet et la raison du retard.
00:51 Les billets économiques plein tarif offrent plus de flexibilité que les billets promotionnels,
00:56 qui sont souvent non modifiables et non remboursables.