Prime de Noël 2023 : ce qu’il faut faire si vous ne l’avez pas encore reçue

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Chaque mois de décembre, près de 2.3 millions de foyers reçoivent la prime de Noël, dont le montant de base est arrêté à 152,45 euros. C'est une aide précieuse qui intervient dans une période de l'année économiquement difficile pour les familles au petit revenu.

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00:00 Primes de Noël 2023, ce qu'il faut faire si vous ne l'avez pas encore reçu.

00:03 Chaque mois de décembre, près de 2,3 millions de foyers reçoivent la prime de Noël.

00:08 Cette aide est versée soit par Pôle Emploi, soit par la CAF ou la Mutualité Sociale Agricole pour les agriculteurs.

00:13 Sur son site internet, la CAF avait confirmé précédemment que cette aide allait être à partir du 15 décembre,

00:19 précisant selon votre banque qu'il peut y avoir jusqu'à 8 jours ouvrés de délai

00:22 avant que le versement soit affiché sur votre compte bancaire.

00:25 De ce fait, si certaines familles éligibles ne l'ont pas encore reçu,

00:28 le problème peut résider dans les délais interbancaires.

00:31 En effet, l'institution chargée d'octroyer la prime de Noël peut procéder au versement

00:35 sans que le compte soit encore crédité dans les délais.

00:38 Par ailleurs, selon Moneyvox, un oubli de versement peut être le résultat de la non-mise à jour

00:42 de certaines informations personnelles sur son espace personnel,

00:45 sur le site de l'organisme chargé de l'octroi de cette aide.

00:47 Si c'est la CAF, il faut la joindre par téléphone ou depuis son espace personnel.

00:51 Si c'est Pôle Emploi, il est possible de contacter son conseiller par mail ou par téléphone au 3949.

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