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  • il y a 2 ans
Cap vers la communauté urbaine Grand Paris Seine & Oise dans ce quatrième épisode des retours d’expérience réussis de la dématérialisation des autorisations d’urbanisme, avec le témoignage de Maryse Di Bernardo, première conseillère communautaire déléguée à l’urbanisme et celui d’Hélène Morel, responsable du service droit des sols secteur Ouest de la communauté urbaine Grand Paris Seine & Oise.
Cette vidéo relate la genèse, les enjeux, les avantages de la dématérialisation, la nécessité d’un travail collaboratif pour son bon déploiement, et le rôle joué par l’État.
Depuis 2022, les collectivités compétentes se sont progressivement raccordées aux outils de l’État pour intégrer la chaîne d’instruction dématérialisée et ainsi un usager peut déposer sa demande de permis de construire en ligne, à tout moment et où qu’il soit, dans une démarche simplifiée et sans frais.

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Transcription
00:00 [Musique]
00:12 Grand Paris-Seine-et-Oise est composé de 73 communes
00:18 qui représentent environ 421 000 habitants.
00:22 [Musique]
00:27 Il y a eu une phase d'expérimentation avec 14 communes pionnières.
00:34 La falaise en faisait partie et cette phase a permis également
00:39 de maîtriser la fonctionnalité avant, je dirais, la mise en route pour les autres communes.
00:48 [Musique]
00:53 Les enjeux étaient de développer des nouveaux services à la population
00:59 et puis surtout emmener les maires vers la modernisation
01:05 et sans contrainte surtout, que ce soit pour les communes rurales ou communes urbaines,
01:12 les services sont les mêmes pour cette modernisation.
01:17 [Musique]
01:22 La valeur ajoutée du service instruction d'Adeusol est avant tout la proximité avec les communes.
01:27 Nous avons engagé un travail collaboratif, main dans la main,
01:31 où nous avons accompagné chacune d'entre elles.
01:34 Nous avons une adhésion de 66 communes du territoire sur les 73 que compte la communauté urbaine.
01:40 Le travail collaboratif a été impulsé par le service ADS
01:43 qui a permis de fédérer plusieurs services en interne,
01:46 donc à savoir la direction des systèmes d'information, le service communication
01:50 et également la création d'un poste dédié qui est celui de charger des missions,
01:54 des matérialisations et des autorisations d'urbanisme.
01:56 [Musique]
02:01 La plateforme Osmoz nous a permis de nous conforter dans les pratiques
02:05 que nous avons instaurées sur la dématérialisation.
02:07 L'outil Plateau a permis de fluidifier les échanges avec l'ensemble des services de l'État
02:12 grâce à une traçabilité de la demande, à une fluidité dans les échanges
02:16 et un gain de temps à la fois dans la transmission des consultations
02:20 et dans la réception des avis.
02:22 [Musique]
02:26 La dématérialisation des autorisations d'urbanisme est une réussite sur notre territoire
02:31 car elle a permis de fédérer l'ensemble des acteurs et de mutualiser les outils
02:35 qui permettent à la fois aux communes et aux administrés de pouvoir déposer leurs demandes en ligne,
02:40 répondant ainsi aux exigences qui sont fixées par l'État,
02:44 à savoir la transparence entre l'administré et l'administration.
02:47 Le taux de réussite de ce projet se mesure par un dépôt en ligne très conséquent,
02:51 à hauteur de 70%, quel que soit le type d'autorisation.
02:55 Et les professionnels qui travaillent chaque jour à nos côtés
02:57 nous font remonter leur satisfaction de pouvoir déposer leurs demandes en ligne.
03:01 [Musique]
03:08 [Musique]

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