00:00 Imaginons, malheureusement j'ai cliqué sur le lien, j'ai fourni mes données bancaires,
00:09 j'ai inséré ma carte dans le lecteur. Qu'est-ce qui se passe ? Qu'est-ce que je peux mettre en
00:13 place pour justement stopper l'arnaque ? Je dirais que la première chose à faire c'est
00:18 d'appeler Card Stop. Card Stop est où sa banque ? Mais parfois ça se passe le week-end, la banque
00:22 n'est pas ouverte tout le temps, donc si ce n'est pas le cas, Card Stop. Mais il faut prévenir sa
00:27 banque ou Card Stop le plus vite possible pour pouvoir bloquer la carte et bloquer l'accès au
00:31 compte en ligne en fait. Parce que si j'ai partagé les codes, j'ai donné la clé, mais si derrière on
00:36 appelle Card Stop et que la banque bloque la porte, change la serrure j'ai envie de dire,
00:41 la clé que j'ai partagée elle ne fonctionne plus. Donc il faut réagir le plus vite possible pour ça
00:46 et je le disais aussi en début d'interview, pour aussi si jamais c'est un peu trop tard,
00:50 c'est-à-dire que les codes ont été utilisés, mais l'argent il y a encore moyen de le récupérer
00:54 pendant quelques heures. Donc il faut appeler vite. Et donc justement on peut rappeler le
00:58 numéro de Card Stop qui est le 078 170 170, donc directement à appeler quand on se rend compte
01:04 d'un mouvement un peu bizarre. Je dirais qu'il y a deux numéros, enfin ça dépend, on a peut-être
01:08 plus d'une banque, mais je veux dire qu'il y a deux numéros de téléphone à avoir aussi dans son
01:12 téléphone aujourd'hui. C'est celui de Card Stop que tu viens de mentionner, on crée un contact,
01:16 Card Stop, et la même chose pour le service client de sa banque. Parce que si jamais j'ai
01:20 quelque chose demain où j'ai... où est le numéro ? Il est dans mon téléphone, je l'ai déjà. Et
01:25 même pour autre chose encore, parce qu'on voit parfois des SMS qui disent "nous sommes ta banque,
01:30 on a détecté quelque chose, appelle-nous à tel numéro". Bah oui mais si j'ai le numéro de ma
01:35 banque, je peux tout de suite vérifier que c'est bien un message de ma banque. Et il y a aussi
01:39 peut-être des heures d'ouverture qui sont respectées, est-ce qu'une banque va appeler,
01:43 je sais pas moi, après 18 heures ? Parce qu'il y a souvent des arnaques qui sont mentionnées comme
01:49 ça. Attention parce que, effectivement, si par exemple un fraudeur a accédé à ma banque en ligne
01:55 et par exemple a changé des données, je vais recevoir un SMS. Mais ça, ça peut se faire à
01:59 n'importe quelle heure du jour et de la nuit. Donc à ce niveau-là, on peut quand même avoir un doute.
02:03 Je pense que le mieux c'est d'avoir le numéro de téléphone de sa banque parce que dans le
02:06 message, il y a dit "appelez-nous", il y a le numéro, bah je ne clique pas sur le numéro.
02:11 Si c'est ma banque, j'appelle ma banque. Si c'était pas eux, ils vont dire "c'était pas
02:13 nous", bah écoutez c'était une fraude mais au moins il n'y a pas eu de risque.
02:16 [Musique]
02:21 [SILENCE]
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