00:00 A dispetto dei consumi che sono in calo, visto l'attuale situazione economica, avete annunciato
00:08 diverse aperture. Come si spiega questa scelta apparentemente in contortendenza?
00:12 Il business model delle nostre catene è quella della capacità di dare un decidente rapporto
00:19 a qualità-prezzo, l'uso di tutti i metodi, gli strumenti, le competenze del marketing,
00:27 l'economia di scala. L'economia di scala, avere un negozio isolato, avere 100-200 negozi
00:34 di 100 punti vendita vuol dire avere capacità di adattare risorse umane e competenze nuove,
00:41 vuol dire anche avere un potere contratuale con i fornitori molto più importante, avere
00:47 costi più bassi e quindi anche la capacità di riversarli sui clienti, aumenti che l'inflazione
00:54 hanno costretto in modo molto moderato. Per il futuro come vede la situazione?
01:01 Il futuro è un futuro non facile, uno scenario molto complicato, però vedo che i consumi
01:09 ci sono, è vero che la capacità di spesa è diminuita per effetto dell'inflazione,
01:14 è una selezione nel settore anche dei retail importante, nel settore del commercio importante,
01:19 è una selezione che evidentemente noi favoriamo nel senso che chiediamo alle istituzioni
01:25 maggiore trasparenza, fair competition, ovviamente nel settore del retail c'è il problema
01:31 del retail digitale che è in grado di avere delle regole non regole, quindi vende H24
01:40 7 su 7, le promozioni vengono fatte continuamente, il Black Friday nel senso che dobbiamo parlare,
01:46 quindi viene discriminato il negozio fisico e il negozio digitale e questo è un problema
01:53 che stiamo discutendo, stiamo portando avanti molto rapidamente perché discrimina chi è
01:59 nel punto vendita. Però c'è molta innovazione, l'intelligenza artificiale è un altro elemento
02:07 di disruption che abbiamo, oggi è un momento per fare un po' i stati generali del retail,
02:15 abbiamo imprenditori, amministradore delegati delle maggiori aziende nel settore e quindi
02:20 saranno loro a dirci quello che sta succedendo.
02:22 Grazie.
02:24 [Musica]
