00:00 L'Arriche, pendant la nuit de samedi à dimanche,
00:02 Charlotte, 26 ans, a perdu sa voiture.
00:04 À son réveil, un véhicule inutilisable, le moteur a brûlé.
00:08 C'est le cas de beaucoup d'entre vous pendant ces violences urbaines.
00:12 Quelle réparation ?
00:13 Espérez dorénavant, notamment de la part des assurances.
00:16 Le ministre de l'Économie leur a demandé de faire un effort
00:19 pour simplifier les démarches, accélérer les procédures
00:22 et réduire le montant des franchises.
00:24 Explication avec Sébastien Branger.
00:27 Ici, dans ce quartier paisible, à deux pas du centre-ville de l'Arriche,
00:31 les habitants se sont réveillés groguis ce dimanche matin.
00:35 Il était 4h du matin quand le véhicule de Charlotte a pris feu.
00:39 Ce n'est que dans la matinée qu'elle découvre les dégâts.
00:43 Le moteur a entièrement brûlé, la voiture est désormais bonne pour la casse.
00:47 Je suis descendue, déjà au début j'ai pas compris,
00:53 puis après je me suis effondrée.
00:56 C'est peut-être qu'une voiture, mais c'est le sentiment aussi d'injustice
01:00 qui est un choc en fait.
01:03 Pour Charlotte, la voiture est son seul moyen de déplacement.
01:07 Atteinte de plusieurs handicaps, elle en est très dépendante.
01:11 Elle m'est très utile, peut-être un peu plus même que dans un cas normal,
01:14 étant donné que j'ai plusieurs handicaps qui ne se voient pas.
01:19 Ma voiture c'était aussi mes jambes,
01:20 donc moi je n'ai pas moyen de me racheter une autre voiture actuellement.
01:27 Donc c'est dans le flou, je ne sais pas ce que je vais faire après.
01:31 En cas d'incendie sur un véhicule, le propriétaire a 5 jours
01:34 pour déclarer le sinistre à son assurance.
01:37 Le délai est désormais étendu à 15 jours.
01:40 Autre demande du ministre, la baisse des franchises.
01:43 Une mesure qui est bien plus compliquée à mettre en place pour les assureurs.
01:48 Le pilote-effort c'était par rapport à la franchise,
01:51 surtout pour les commerçants, les artisans qui ont eu des dommages.
01:56 Donc de trouver un moyen de baisser les franchises.
01:59 Ça aussi effectivement, la fédération des compagnies d'assurance va faire l'effort.
02:06 Et ensuite, ce qui est beaucoup plus compliqué dans le cas des commerces,
02:08 c'est de faire un effort sur la perte d'exploitation.
02:13 Et la perte d'exploitation c'est un peu compliqué,
02:15 c'est un dossier assez lourd pour savoir le montant exact
02:19 que l'entreprise a perdu pendant ce laps de temps.
02:22 Pour les personnes qui n'auraient pas assuré correctement leur véhicule,
02:26 ils peuvent faire appel, en dernier recours, au CIVI,
02:29 le centre d'indemnisation des victimes d'infractions.
02:33 Sous-titres réalisés para la communauté d'Amara.org
02:36 Merci à tous !
Commentaires