00:00 Des centaines de passagers épuisés, libérés par cet agent de sûreté.
00:07 Ils sortent d'une heure trente de blocage, coincés dans leur rame.
00:15 Le trafic a été interrompu entre Montrouge et Montparnasse.
00:20 Cinq navettes sous tunnel, c'est quelque chose qui n'arrive quasiment jamais.
00:24 La situation est chaotique pendant une heure et demie.
00:27 Sur la ligne 4, la plus fréquentée du métro parisien.
00:31 Certains tentent de sortir des rames et de traverser les allées du tunnel.
00:36 La RATP présente ses excuses aux usagers parisiens.
00:40 Une enquête interne a été ouverte.
00:42 Je demanderai à la RATP les résultats de l'enquête interne diligentée par Jean Castex.
00:47 Nous devons comprendre les causes des pannes et améliorer radicalement le service aux voyageurs en cas de perturbation.
00:53 A la sortie, ces usagers se lavent les mains.
00:56 Des camions de sapeurs-pompiers avaient également été prépositionnés, gare Montparnasse.
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