00:00 - Il est 7h15 sur France Bleu Touraine, réparer votre mobile plutôt que de le jeter.
00:03 C'est un concept écologique et économique qui est aussi le nom d'une entreprise, Tourangel,
00:08 réparer votre mobile.fr.
00:10 Tristan Guillot est avec nous, bonjour Tristan.
00:12 - Bonjour.
00:13 - Vous êtes le patron de cette boîte Tourangel et si on vous invite aujourd'hui, c'est que
00:16 vous avez une actu, vous êtes depuis peu le premier réparateur Tourangeau certifié
00:20 par l'État avec le label Cali Répar.
00:23 C'est quoi ce label ?
00:24 - Tout à fait, alors ce label c'est une certification d'État, premièrement c'est un contrôle
00:33 qu'on a eu par un expert qui vient vérifier la qualité de nos services au global, donc
00:39 ça passe par des normes de sécurité pour les employés, premièrement, des normes de
00:46 sécurité au niveau des pièces utilisées, on vient bien contrôler ce qu'on utilise
00:52 dans le système qui est étagé, ils viennent contrôler la transparence des prix sur notre
00:58 site web, sur internet, notre réputation, ils viennent contrôler globalement le sérieux
01:03 de l'entreprise, les process, et tout ça en fait l'avantage c'est que ça fait longtemps
01:08 qu'on l'applique.
01:09 - Pourquoi vous êtes les premiers en Touraine ?
01:11 - Alors je pense qu'on est les premiers à avoir fait la démarche, voilà, effectivement
01:15 dès que j'ai vu ça on s'est directement engouffré dessus, et c'est aussi parce qu'on
01:21 est structuré depuis longtemps pour ça, c'est-à-dire qu'on a un atelier assez important,
01:25 on est plusieurs, et pour pouvoir obtenir ce label c'est du travail d'ailleurs, je
01:31 suis extrêmement fier de mes équipes parce qu'ils ont bien bossé, ils ont respecté
01:35 à la lettre tout ce qu'il fallait, et c'était pas évident.
01:39 - Comment vous l'avez obtenu alors ? Vous avez été démarché par l'État ?
01:42 - Non non non, on a fait la demande, donc on avait un cahier des charges, comme je disais
01:49 l'avantage c'est que ce cahier des charges était "pré-rempli" parce qu'on avait déjà
01:52 des choses qu'on mettait en place, j'ai pas parlé mais il y a aussi le tri des déchets,
01:56 c'est logique, donc tout ça c'est des choses qu'on faisait déjà et qui sont pas faciles
02:01 à mettre en place, donc on a déjà beaucoup de temps de gagné, néanmoins il y avait
02:04 encore beaucoup de travail, plein de petites choses, des petits détails.
02:08 - Donc un label qui garantit une qualité de service, une démarche éthique aussi de votre
02:14 part, et puis c'est bon pour le porte-monnaie du consommateur aussi, qui va grâce à ça
02:19 obtenir 25 euros de réduction ? - C'est ça, pour les smartphones, donc c'est
02:23 une réduction qui est directement appliquée sur la facture.
02:25 - D'accord, donc on n'a pas besoin de faire de demande, rien qu'en achetant un portable
02:30 chez nous on a une réduction ? - Voilà, donc on l'applique directement sur
02:33 la facture, vous avez juste un sms à confirmer quand même pour bien contrôler que c'est
02:38 vous qui faites la réparation, vous avez rien à avancer, c'est extrêmement transparent.
02:43 Par contre c'est directement sur la facture, donc on fait beaucoup de communication autour
02:48 de la batterie, c'est très simple, une batterie ça peut être entre 40 et 50 euros, donc
02:52 je vous laisse faire le calcul, vous reportez entre 15 et 25 euros une batterie, une batterie
02:57 je rappelle ça peut faire repartir un portable pour deux ans.
03:00 - La dernière fois que vous étiez venu nous voir, parce que c'est pas la première fois
03:02 Tristan Guiault que vous venez sur Antenne de France Bleue, vous nous disiez que c'était
03:06 surtout rentable de réparer son téléphone pour les portables les plus chers et plus
03:10 haut de gamme, sans citer de marque, c'est toujours d'actualité ça ?
03:13 - Oui mais alors du coup justement il y a une logique des rentabilités qui est renforcée
03:18 grâce à ça, parce qu'effectivement, pas pour les portables haut de gamme, mais sur
03:23 les portables bas de gamme ou moyen de gamme, des fois c'est un petit peu limite parce qu'entre
03:29 le coût de l'écran, d'une main d'oeuvre, etc. on arrivait sur des prix un peu trop
03:33 élevés.
03:34 - Combien ça coûte déjà de réparer son téléphone d'ailleurs, quelques fourchettes
03:36 ? - Je vous l'ai dit par exemple pour la batterie,
03:39 on est entre 40 et 60 euros en moyenne, donc du coup moins 25 euros, vous avez le calcul
03:46 en tête, et pour un écran on est autour des 100 euros.
03:49 Alors attention, le label je ne peux pas l'appliquer sur tout non plus, si vous avez explosé votre
03:54 téléphone, je ne peux pas l'appliquer.
03:57 Normal, l'État n'a pas envie de payer pour votre négligence.
04:00 - En rappelant que tout est fait en Touraine.
04:02 - Voilà c'est ça, tout est fait à Tournans.
04:05 - Plus d'infos sur ReparezVotreMobile.fr pour réparer votre téléphone.
04:11 Merci beaucoup Tristan Guillaume d'être venu sur l'antenne de France Bleu Touraine,
04:14 il est 7h19.
04:16 Le 6 9 France Bleu Touraine, restez connecté à votre région.
04:21 -T'as l'air de l'être.
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