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B SMART
  • il y a 3 ans
Jeudi 23 mars 2023, Florence Duprat reçoit dans SMART LEADERS Alain Garnier (Jamespot) et Didier Martin (Babyliss).

Jamespot :
Jamespot édite une solution de réseau social d'entreprise hautement configurable selon vos contextes métiers.

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Transcription
00:00 Comment favoriser les échanges entre collaborateurs ? C'est vrai qu'avec le télétravail, le
00:12 fonctionnement des entreprises est un petit peu bouleversé et les plateformes collaboratives
00:17 sont en plein développement. On va en parler avec mes deux invités. Alain Garnier, bonjour.
00:22 Bonjour. Président cofondateur de Jamespot, un éditeur
00:25 de logiciels collaboratifs et Didier Martin, bonjour. Vous êtes le directeur des ressources
00:31 humaines de Babilis. Babilis, tout le monde connaît.
00:34 Alors, est-ce que les entreprises se préoccupent de plus en plus depuis le Covid, depuis ce
00:39 développement du télétravail, de leur communication interne ?
00:41 Oui, c'est clair. Il y a eu un changement colossal. C'est-à-dire que la problématique,
00:46 justement, on sait bien qu'on a des outils dans le digital quand on travaille tous les
00:49 jours et tout d'un coup, ce qui s'est passé, c'est que ce qui était avant quelque chose
00:52 qui était un plus pour une entreprise, de réunir ses outils, de fournir justement un
00:55 intranet, des outils de communication, etc. est devenu une nécessité. Une nécessité
01:00 par le télétravail, une nécessité par l'irruption des outils digitaux partout.
01:04 Et donc, nous, on a vu un vrai changement de déploiement chez nos clients.
01:08 Alors, comment des plateformes comme la vôtre peuvent aider les entreprises, justement,
01:12 à s'adapter ? Nous, en fait, on part du constat, effectivement,
01:15 que dans cette profusion d'outils et de contenus, en fait, il faut aider justement les entreprises
01:19 en leur apportant une solution pour réussir leur collectif, leur organisation. C'est
01:23 ça notre mission. Donc, nous, on a des outils qui vont depuis la partie intranet, communication,
01:28 réseau social, collaboration plutôt transversale, la problématique, justement, du télétravail
01:33 et de l'organisation avec plein d'applications qui vont permettre de faciliter, par exemple,
01:37 l'agestion des présences ou des questions comme ça. Donc, on apporte justement la glu
01:41 qui manque à l'entreprise, justement, aujourd'hui pour rester connecté, en fait, dans ce monde
01:45 digital. Didier Martin, avec l'hybridation du travail,
01:47 cette glu qui manquait chez Babilis ? Manquer, je ne sais pas, mais en tout cas,
01:52 il était nécessaire de contribuer à ce que les salariés puissent continuer à communiquer
01:57 entre eux les périodes de confinement, la mise en place du télétravail. Tout ça, c'était
02:01 nouveau pour nous. Et je pense qu'il était important de pouvoir développer un outil
02:05 qui permette à chacun à la fois de, je dirais, de recevoir des informations de la part de
02:11 l'entreprise, mais aussi de partager entre les salariés un certain nombre d'événements,
02:16 d'éléments, de choses que les salariés souhaitaient communiquer.
02:19 C'est important pour la marque employeur. Exactement.
02:21 Alors, pourquoi vous avez été amené à choisir Jamespot ?
02:26 L'idée était, à l'issue d'une enquête d'engagement que nous avions fait auprès
02:31 de nos salariés, de mettre l'accent sur un outil de communication qui soit plus accessible
02:37 à tous, plus dynamique. Nous avions un ancien intranet qui était assez formel, je dirais,
02:42 et le choix de Jamespot a été fait parce que cette solution nous permettait plus d'échanges
02:50 entre les salariés, à la fois sur, je dirais, la façon de travailler, mais aussi la façon
02:57 d'organiser les choses entre nous. Alors justement, votre plateforme, en quoi
03:00 elle se différencie des concurrentes ? Parce qu'il y a quand même pas mal de plateformes
03:03 sur le marché. Oui, parce que l'intranet, il y a beaucoup
03:06 de solutions, effectivement. Nous, la nôtre, pourquoi elle est très performante aujourd'hui
03:09 ? Parce que d'abord, elle est très rapide à mettre en place. Elle est très modulable
03:14 et elle s'adapte au contexte sans faire de développement spécifique, sans rentrer dans
03:18 une logique projet qui fait que ça devient compliqué, lourd, risqué, cher et puis pas
03:22 toujours tenu dans les délais. Et puis, le dernier point, c'est qu'elle est très smart.
03:25 Elle a plein d'applications un peu connexes qui font qu'elle est très utile au quotidien
03:31 pour les marques de pouvoir se communiquer, que ce soit transversalement ou de manière
03:35 globale. Et le dernier point, je dirais, on s'adapte
03:38 depuis les boîtes de 50 personnes jusqu'à nos clients clients qu'à 100 000. On a une
03:41 capacité d'élasticité. Or, aujourd'hui, les organisations ont besoin justement de
03:46 s'adapter à leur croissance. C'est-à-dire avec des plateformes un peu
03:48 sur mesure, avec une solution sur mesure. Sur mesure, sans faire de développement spécifique.
03:52 Ça, c'est ce qu'on appelle la force du no-code, pour reprendre les termes du domaine.
03:55 C'est ce qui vous a séduit justement, cette simplicité d'utilisation et de mise en place
04:00 quelque part ? C'est un projet qu'on a mis en place en
04:03 cinq mois. Donc, c'est très court pour nous et surtout avec beaucoup d'autonomie de la
04:09 part de nos équipes. C'est-à-dire qu'on n'a pas eu besoin de faire appel à des développeurs.
04:12 On a pu gérer ce projet nous-mêmes et avec un rendu qui est vraiment très simple d'utilisation.
04:19 À la fois pour mettre à jour les données, puisqu'un outil comme ça, pour vivre, a
04:24 besoin d'être alimenté aussi bien par, je dirais, la communication corporelle que par
04:31 l'utilisation des salariés. C'est vrai que cet outil est vraiment très simple d'utilisation
04:36 et très interactif. Et les retours d'expérience des employés ?
04:39 Très positifs. Je crois que de plus en plus les personnes l'utilisent, ce qui n'était
04:46 pas forcément le cas de nos outils précédents. Parce que votre point aussi, vous vous dites
04:49 que vous voulez remettre un petit peu de l'humain au cœur des systèmes d'information.
04:54 Oui, parce qu'en fait, c'est des fois un peu le grand oublié. On a mis beaucoup d'outils,
04:57 ce que j'appelle de productivité individuelle. Et donc, on a tous des suites bien connues,
05:02 américaines, qui sont un peu standardisées, sauf qu'on oublie complètement l'humain
05:05 dans ce qu'il fait, dans son travail, la marque qui est là et qui a autre chose à
05:08 faire. C'est comme si tous on habitait dans des Algecos. C'est pratique, en Algeco,
05:12 vous avez tout. Vous avez un lit, vous avez un évier. Mais enfin, à un moment, c'est
05:15 triste. Et si on vous disait que vous allez passer votre vie dans un Algeco, vous n'allez
05:18 pas dire "oui, super". Et donc, nous, on remet justement, en travaillant l'interne
05:23 justement, en travaillant le look and feel, en travaillant justement le fait d'être
05:27 dans un endroit esthétique agréable, mais en même temps utile. C'est vraiment ça
05:31 aussi ce qu'on fait. Ça, ça change complètement la donne. C'est quand même une révolution
05:37 de penser les systèmes d'information comme quelque chose d'essentiel et non plus comme
05:40 un outil, un accessoire.
05:41 Alors, vous offrez aussi une expérience de collaboration via le Métaverse.
05:47 Oui, alors ça, c'est une de nos innovations qui est sortie très, très récemment. En
05:53 fait, c'est parti du constat très simple. Les gens ne travaillent plus forcément tous
05:56 au même endroit et pourtant, ils ont besoin de savoir où sont les autres pour pouvoir
06:01 communiquer plus rapidement. Donc, plutôt qu'avoir des visios qui hachent nos journées
06:05 dans lesquelles les gens ressortent épuisés quand ils font plein de visios.
06:07 C'est vrai, c'est fatigant les visios.
06:08 Oui, mais c'est fatigant parce qu'on n'a pas le contexte, on n'a pas la compréhension.
06:12 Donc, en fait, ce qu'on fait, c'est qu'on construit un Métaverse 2D. Donc, c'est très
06:16 simple dans lequel les gens se promènent. Et en fait, s'ils ont besoin de faire une
06:19 visio, ils vont dans la même salle et hop, il y a une visio qui apparaît sur la moitié
06:21 de l'écran. C'est très simple et ça change l'expérience utilisateur pour justement
06:26 cette question du télétravail.
06:27 Peut-être la prochaine étape pour Babi Lisskis. Allez-vous aux objectifs de développement ?
06:31 Là, on est sur un objectif à 20-30% cette année. C'est une belle année. On va dépasser
06:36 les 50 collaborateurs. On l'a annoncé. Nous, on vise à dépasser les 10 millions d'euros
06:41 pour 2026. On est en très forte croissance.
06:43 Et des outils nouveaux que vous comptez développer ?
06:45 Sur les nouveautés en général, justement, on les annonce au moment où elles sortent
06:49 parce qu'on est plutôt comme ça. On est des gens très opposables avec des produits.
06:53 Et là, aujourd'hui, je vous invite à regarder James Portland, justement, cette partie Métaverse.
06:57 On a une partie publique gratuite pour justement y goûter parce que l'innovation, il faut
07:01 souvent toucher du doigt pour voir tout le potentiel qu'elle a.
07:03 Merci beaucoup en tout cas à tous les deux d'être venus sur le plateau de Smart Leaders.
07:07 [Musique]
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