Chaque jour, Romain Desarbres et ses invités font un point complet sur l'actualité.
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00:00 Europe Midi, on est avec le docteur Jérôme Marty. Bonjour docteur.
00:06 Bonjour.
00:07 Président de l'Union française pour une médecine libre, l'UFML. Je voulais parler avec vous et merci d'être là,
00:15 de cette proposition du conseil de l'ordre des médecins de faire payer en avance certains
00:22 rendez-vous chez le médecin ou les rendez-vous chez le médecin parce qu'il y a 27 millions de
00:26 rendez-vous médicaux non honorés, des gens qui prennent rendez-vous et qui n'y vont pas. Ça vous
00:30 arrive souvent vous d'avoir des rendez-vous non honorés, comme on dit, des patients qui viennent
00:35 pas ? Comme tous mes confrères, entre 1 et 4 rendez-vous par jour. 1 et 4 par jour ? Oui,
00:41 oui, bien sûr. Donc ça représente des heures et des heures de rendez-vous qui pourraient être offerts
00:45 à d'autres patients. Sans un appel ? C'est-à-dire que le patient n'appelle même pas pour dire je viens
00:49 pas ? C'est vraiment, oui, c'est ça. Sans un appel, malgré le fait que les plateformes de prise de
00:55 rendez-vous envoient des SMS pour prévenir aux patients qu'ils ont pris un rendez-vous à cette
00:58 date-là. Comment vous l'expliquez vous que certaines personnes se comportent comme ça ?
01:03 Tiens, déjà le profil des personnes qui se comportent comme ça, c'est des gens jeunes,
01:07 entre 25 et 35 ans, en général actifs, dont tous les deux ont un métier des enfants et qui
01:12 vivent à 100 à l'heure et qui consomment du soin. Ils consomment du soin, voyez,
01:15 c'est un consumérisme du soin. C'est-à-dire qu'on prend rendez-vous chez le médecin comme on va dans
01:18 un supermarché ou chez le coiffeur. Exactement, on a une espèce de dérive de la façon d'appréhender
01:26 le soin qui est tout à fait délétère. Vous pensez que c'est une bonne idée, vous, de payer le
01:32 rendez-vous médical à l'avance ou pas ? Non seulement je le pense, mais je le défend,
01:35 puisque nous on se bat là-dessus depuis 2018. Première pétition de 2018 et on a porté ce sujet-là
01:41 jusqu'à la menée à la fois à l'académie de médecine, au conseil de l'ordre, au gouvernement,
01:45 sur le bureau du ministre Braun et de madame Le Firmel-Bordeaux. Isabelle nous appelle de Blois.
01:52 Bonjour Isabelle. Bonjour. Vous êtes complètement d'accord. Vous dites qu'ils ont raison, ces
01:58 médecins. Ils ont complètement raison et il serait temps d'ailleurs que ça ait lieu parce qu'un
02:04 rendez-vous annulé ça prive une autre personne de pouvoir voir le médecin. Moi je pense que c'est
02:10 une conjonction de deux choses. Votre interlocuteur parlait de l'âge des gens qui font ça. En effet,
02:18 c'est une perte de savoir-vivre et la modification des modes de fonctionnement. Aujourd'hui on ne
02:24 prend plus son téléphone pour prendre un rendez-vous et on ne parle plus à une secrétaire,
02:27 donc il y a cet engagement humain en moins. Et en plus, on s'en fiche, on pense à sa pomme,
02:33 on prend un rendez-vous et puis on n'y va pas, c'est pas très grave, c'est comme au fast-food.
02:37 Et en plus, comment on paye avec la carte verte, avec la carte vitale ?
02:41 Alors vous disiez tout à l'heure justement que quand on ne sort pas d'argent de son portefeuille,
02:49 c'est pas douloureux. Et c'est la même chose pour les médicaments. En fait, on va à la pharmacie,
02:54 on prend des boîtes de médicaments qu'on utilise ou qu'on n'utilise pas, mais comme finalement on
02:59 ne sait pas ce que ça coûte, on s'en fiche. Mais vous savez, ce qui se passe avec les médecins,
03:02 se passe aussi avec les restaurateurs. Donc on est vraiment sur une perte d'éducation,
03:08 de relation à l'autre. Et dans un monde où on parle de partage et où on dit que c'est important
03:15 d'être respectueux, je pense que c'est exactement l'inverse qui se passe et c'est très très grave.
03:20 Et donc oui, c'est pas très normal de se fatiguer avant.
03:23 Merci beaucoup Isabelle. Jérôme Marti, en quelques mots, c'est pas un peu la faute des médecins aussi
03:30 qui ont tous maintenant les applications pour prendre rendez-vous. Effectivement,
03:34 il n'y a plus de secrétaire, il n'y a plus de lien humain.
03:37 Non, je crois que ces applications ont rendu le fier service, notamment pendant la Covid,
03:41 où les gens ne se croisaient pas ainsi dans les salles d'attente. Ce qu'il faut bien comprendre,
03:44 c'est que c'est l'équivalent de 4000 médecins sortis du soin chaque jour, à un moment où les
03:49 Français ont des difficultés d'accès au soin. Donc il faut résoudre ce problème. Ça passe
03:53 par une campagne d'information et ça passe par la pénalisation des patients qui abusent.
03:56 Merci beaucoup docteur Marty, merci beaucoup d'avoir été en direct avec nous.