Τη δική τους απάντηση καταθέτουν οι δημόσιοι υπάλληλοι για τις έντονες διαμαρτυρίες των πολιτών οι οποίοι καταγγέλλουν ότι δεν εξυπηρετούνται από τους φορείς του δημοσίου μέσω των τηλεφωνικών ραντεβού.
Ο γραμματέας του νομαρχιακού τμήματος της ΑΔΕΔΥ στη Βοιωτία μιλά για ψηφιακό κράτος που απευθύνεται σε λίγους και προσωπικό που βρίσκεται σε εκ περιτροπής εργασία ή άδειες ειδικού σκοπού, το οποίο καλείται να εξυπηρετήσει το σύνολο των πολιτών τηλεφωνικά και για υπηρεσίες που δεν είναι της αρμοδιότητάς τους ή δεν έχει ενεργοποιηθεί η ψηφιακή εφαρμογή τους.
Υπομονή συνέστησε στους πολίτες καθώς η κατάσταση αναμένεται να ομαλοποιηθεί από την ερχόμενη Δευτέρα που επιστρέφει σχεδόν το σύνολο του προσωπικού χωρίς να αλλάζει ωστόσο η διαδικασία εξυπηρέτησης του κοινού.