C'est un constat plutôt triste mais malheureusement bien réel : nous avons tendance à être moins réceptif à ce que peuvent nous dire les personnes dont nous sommes proches...
Effectivement, ce serait la proximité qui nous inciterait à penser que nous savons déjà, à l'avance, ce que va nous dire notre interlocuteur, nous poussant alors à moins, voire pas du tout, y prêter attention.
Nous avons aussi la fâcheuse tendance à surévaluer notre capacité à être compris par notre partenaire ou par des personnes qui nous sont proches.
Il faudrait donc remettre cette mauvaise attitude en question, et partir du principe où personne n'est dans notre tête, et ne peut comprendre ce que nous attendons sans que nous soyons parfaitement clair.
La communication reste très importante, à condition de bien y avoir recours.