00:00Sous-titrage FR ?
00:05Bonjour, merci à vous.
00:10C'est un APDC de SMARB.
00:12Là, vous êtes sur le chantier Colis.
00:15Bien sûr, donc là, c'est Noël, c'est le rush, bien sûr.
00:17Et on essaye de faire un maximum pour que tous les...
00:20les colis soient distribués dans la journée.
00:22Donc, il y a des factures restentables pour faire du renfort colis.
00:25Les factures font leur travail normalement pour du courrier, du colis, du recommandé.
00:28Et en plus, il y a du renfort colis.
00:30Et on va pouvoir tout distribuer dans la journée.
00:32Ça passe pas bien ?
00:34On va bien faire les deux fois.
00:35Vous traitez combien de colis par nuit ?
00:39Un an.
00:40Alors là, pour Noël, on est entre en 2000 et 2500.
00:45Et sinon, en temps normal, c'est combien ?
00:47Dans l'année, en temps normal, on a 800 colis.
00:49Donc là, on est après.
00:50Parce qu'à trois fois plus, du coup,
00:52et du coup, on pallia ce problème par rapport à ça.
00:55avec des factures d'équipe,
00:57pour pouvoir visiter des pays dans la journée.
01:00C'est parti.
01:01Sous-titrage Société Radio-Canada
01:06Que faites-vous des colis qui arrivent et qui sont en mauvais état ?
01:09Alors...
01:10Je suis reconditionné par nos soins, avec des encadrants extraits.
01:15pour pouvoir regarder si c'est le bon poids,
01:18s'ils n'ont pas été aussi détériorés.
01:20par rapport à ça.
01:21Il manque pas un truc à l'intérieur.
01:22S'ils font le bon poids, il n'y a pas de soucis.
01:24On re-scotche.
01:25Et on distribue comme ça.
01:27Et s'il manque de poids, ça peut être 20 grammes, comme un kilo.
01:30On appelle ça un diamètre.
01:32Et on met un PV sur le colis.
01:34Il faut que...
01:35le destinataire, en fait,
01:37signe le papier en disant qu'il accepte bien.
01:40dans cet état-là.
01:41Ou alors, ils le refaisent.
01:42Il y a combien de personnels qui travaillent dans ce centre ?
01:44On est un peu plus...
01:45plus de 60 en tout.
01:46Et avec les roulements, les repous...
01:50tout ça, on doit être une quarantaine à travailler vraiment sur place.
01:53Est-ce qu'il y a des renforts pour cette période ?
01:55Exactement.
01:56Il y a beaucoup de renforts par secteur.
01:58Donc, à peu près, il y a toujours 14.
02:00des personnes qui font que du colis toute la journée.
02:05Je suis capable de la décharger !
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