스타벅스에 대한 국내 소비자들의 만족도가 가장 인터넷경마사이트 높은 것으로 나타났다. 매장 접근성은 물론 직원서비스, 맛과 서비스 호감도 등 전 부문에서 높은 평가를 받았다. 반면 직전 조사에서 인터넷경마사이트 스타벅스에 이어 소비자 만족도 2위에 인터넷경마사이트 올랐던 이디야커피는 가격을 제외한 다른 분야에서 저조한 평가를 받으며 꼴찌로 쳐졌다. 한국소비자원은 인터넷경마사이트 스타벅스, 엔제리너스, 이디야커피, 커피빈, 탐앤탐스, 투썸플레이스, 할리스커피 등 시장점유율 상위 7개 커피전문점에 대한 소비자 만족도 조사 인터넷경마사이트 결과 이같이 분석됐다고 21일 밝혔다. 커피전문점 이용자 1000명을 대상으로 조사한 결과로, 소비자만족도는 전반적으로 직전 인터넷경마사이트 조사였던 2015년 말에 비해 높아진 것으로 나타났다. 항목별로는 '매장접근성'(3.84점)과 '직원서비스'(3.83점), '매장이용 편리성'(3.70점) 만족도는 높았다. 반면 '가격·부가혜택' (3.24점) 만족도는 상대적으로 인터넷경마사이트 낮았다. 직전조사와 비교해보면 직원서비스 만족도가 인터넷경마사이트 3.61점에서 3.83점으로 가
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