La révolution est en cours dans la grande distribution. Auchan annonce l'inauguration prochaine d'un magasin sans caissier ni vendeur. Il ouvrira dans quelques semaines à Villeneuve-d'Ascq, près de Lille. À Paris, à proximité des Champs-Elysées, "Le 4 Casino" propose déjà un service similaire. Mais ce type d'enseignes soulève de nombreuses questions sur les évolutions qu'impliquent ces changements.