Samsung: перші компенсації користувачам "вибухових" смартфонів

Компанія Samsung почала сплачувати компенсації власникам смартфонів Galaxy Note7, продажі яких зупинили через вибухання пристроїв.

Технологічний гігант пообіцяв повністю відшкодувати вартість телефонів, що становить близько 900 доларів. Щоправда, наразі йдеться про користувачів у США та Південній Кореї.

“Я купив Galaxy Note7, бо мені ця модель подобалася більше, аніж Galaxy S7 edge. Я не хочу користуватися останньою, тому вирішив взяти компенсацію”, – розповідає один із покупців у Сеулі, який вже скористався пропозицією.

На додачу Samsung пропонує знижку у 100 доларів на придбання будь-якого іншого ґаджету. Але це стосується лише пристроїв компанії. На купівлю продукції іншого бренду знижка становитиме лише 25 доларів.

“Я все ще підтримую Samsung, бо довіряю цьому брендові. Вони виготовлять хороші смартфони. Цього разу я обміняв Note7 на модель S7. Це означає, що я довіряю компанії і не збираюся переходити на інші бренди”, – ділиться думками інший користувач.

На тлі новин про компенсацію акції Samsung додали 1,4%. Загалом втрати внаслідок припинення продажів флаґманського смартфону оцінюють у близько 2 млрд доларів.

Але більше, ніж збитків, компанія боїться іміджевих втрат, що можуть зіграти на руку конкурентам.

In light of recent cases, we are putting your safety first and have stopped sales/production of the Galaxy Note7. https://t.co/OuGdjk4dTD— Samsung Mobile (@SamsungMobile) 13 octobre 2016