"Ми не робимо доставку до Вашої країни" — чому існує геоблокування?
- 9 years ago
Запитання від Орли з Дубліна:
“Що Європа може зробити з геоблокуванням, яке обмежує он-лайн торгівлю в межах Євросоюзу?”
Відповідає Урсура Пахл, заступник генерального директора Європейської організації споживачів BEUC:
“Є чимало причин, з яких споживачі не поспішають робити транскордонні покупки. Лише 15% споживачів роблять їх. Основна причина — брак довіри. Покупці не знають, що робити, якщо щось піде не так, наприклад, якщо будуть проблеми з доставкою, якщо їм ніхто не поверне гроші. Саме тому і з‘явився такий механізм як геоблокування.
Він полягає у тому, що сам продавець блокує можливість продати свій товар покупцю з іншої країни.
Часто споживачі відчувають певне розчарування, коли наприкінці процесу покупки он-лайн на екрані з‘являється повідомлення — “ми не робимо доставку у вашу країну”.
Потім сайт перенаправляє їх до національної он-лайн крамниці. Часто на ньому той самий товар коштує дорожче.
6 травня Єврокомісія запропонувала повноцінну стратегію запровадження
“Що Європа може зробити з геоблокуванням, яке обмежує он-лайн торгівлю в межах Євросоюзу?”
Відповідає Урсура Пахл, заступник генерального директора Європейської організації споживачів BEUC:
“Є чимало причин, з яких споживачі не поспішають робити транскордонні покупки. Лише 15% споживачів роблять їх. Основна причина — брак довіри. Покупці не знають, що робити, якщо щось піде не так, наприклад, якщо будуть проблеми з доставкою, якщо їм ніхто не поверне гроші. Саме тому і з‘явився такий механізм як геоблокування.
Він полягає у тому, що сам продавець блокує можливість продати свій товар покупцю з іншої країни.
Часто споживачі відчувають певне розчарування, коли наприкінці процесу покупки он-лайн на екрані з‘являється повідомлення — “ми не робимо доставку у вашу країну”.
Потім сайт перенаправляє їх до національної он-лайн крамниці. Часто на ньому той самий товар коштує дорожче.
6 травня Єврокомісія запропонувала повноцінну стратегію запровадження