Lidar com clientes indecisos faz parte da rotina de qualquer empreendedor. Para Américo José da Silva Filho, da Cherto Atco, os consumidores indecisos querem ter certeza de que o produto ou serviço atenderá suas necessidades. Por isso, neste momento, o vendedor precisa esclarecer as dúvidas e passar confiança.
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