L' ISO 9001, norme soutenant les démarches qualité, permet à une entreprise d'agir sur trois leviers de sa performance :
- améliorer la satisfaction de ses clients - améliorer sa compétitivité - impliquer les collaborateurs dans un projet d'entreprise commun
Retrouvez toutes les informations sur la certification ISO 9001 : Pour qui ? Pourquoi ? Comment se préparer ? etc... sur le site : http://www.iso-9001-facile.fr/
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