Notre secteur est depuis plusieurs années la cible d’attaques de la part des médias. Le phénomène s’est accentué ces derniers mois. Prix « trop élevés » et marges « confortables », trop de magasins, fraudes aux complémentaires santé…, tous les arguments sont bons pour discréditer notre profession. Comment se défendre face à ces attaques ? Est-il encore temps de réagir ? Qui doit monter au créneau ? Réponse avec un spécialiste de la gestion de crise.
Avec :
- Natalie Maroun, Gestionnaire de crise
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