Accueil, vente, vérification de rames, maintenances des automates, annonces sonores : autant de fonctions assurées par l'agent commercial en gare. Après une formation en interne accessible sans le bac, celui-ci aime être au service du client et témoigne pour cela d'un bon relationnel. Polyvalent, il change de fonction chaque semaine. Un système qui permet d'éviter le train-train !