Que ses élèves soient enfants, adultes ou seniors, l'animateur multimédia a pour but de les initier ou de les perfectionner en informatique. Il évite les termes techniques et s'exprime de manière simple, aussi bien lors d'un accompagnement individuel que d'un atelier collectif. Il fait preuve de pédagogie, de patience et, bien sûr, de bonnes connaissances en informatique qu'il met à jour de manière continue.