Résumé : Les hotlines des fournisseurs d'accès ont été très critiquées pour le coût des appels et le temps d'attente trop long. Depuis plus d'un an, les numéros ne sont plus surtaxés mais qu'en est-il du service ?
Les caméras de TF1 ont se sont dirigés notamment dans les locaux de Teleperformance à Pantin.
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