00:00No puedo creer que tenga que decir esto, pero cuidado con el modo efímero en el WhatsApp.
00:05Cuidado, porque tengo clientes que el vendedor, la concesionaria, la administradora les habla por chat de WhatsApp y tienen activado
00:14el modo efímero.
00:15¿Qué es el modo efímero? Es un modo en el cual todas las conversaciones que tenemos, todos los intercambios desaparecen
00:22cada 24 horas, cada una semana o cada determinado tiempo sin dejar rastro.
00:28Entonces, lo que pasa es que luego no tienen cómo probar todo lo que hablaron.
00:33Muchas veces los clientes envían todos los requisitos, toda la documentación por el WhatsApp y entonces si se elimina esto,
00:41no hay constancias de las fechas, qué es lo que le dijeron.
00:45Si el vendedor les dijo que había problemas con las importaciones y por eso se iba a demorar, no hay
00:50manera de probar que se cumplió.
00:54Entonces, regla número uno, hablen por mail, por correo electrónico.
00:58Ahí está todo documentado, el intercambio, cuándo, las fechas, qué es lo que se habló y demás.
01:06Eviten el llamado por teléfono, porque por teléfono te dicen una cosa, te tranquilizan y luego no sucede y no
01:12hay manera de probar lo que te dijeron por teléfono.
01:15Y bueno, ni hablar, se tienen activado el modo efímero Red Flag, enseguida por mail.
