00:00También tenemos una herramienta que acabamos de implementar y que está ahorita en ejecución con
00:07Conéctate, el internet para los estudiantes de universidad, para que no se queden sin datos.
00:13De verdad que para mí es un tema muy importante porque sé que es un batallar para ellos,
00:18es un sufrir para ellos día con día que se le acaben los datos.
00:21Y hoy en día la herramienta de los datos es completamente importante para que ellos puedan
00:27seguir avanzando en sus clases, en entregar información, en tareas que les puedan dejar,
00:34en investigaciones que les puedan dejar sus maestros.
00:37Y bueno, también estamos ahí.
00:38Y tenemos una herramienta súper importante que nos ha funcionado mucho en el gobierno municipal de Nuevo Laredo,
00:43que es el SIGA, que yo creo que lo han escuchado, que es una herramienta con la que todos los
00:48días
00:49los ciudadanos hacen un reporte, ya sea por el 072 MX o una llamada telefónica,
00:57y ahí nos dan el reporte, todos los datos que se necesitan, y a través de ese dato,
01:02que regularmente todo es por línea, ya casi la mayoría en su momento es por un mensaje de web.
01:10Y bueno, nos dan los datos y nosotros les damos un número de folio y a través de eso
01:15les damos seguimiento a los reportes de los ciudadanos.
01:17Y bueno, nos ha funcionado mucho que alrededor de, puedo decirles, que hemos atendido a través de esa plataforma
01:23más de, si mal no recuerdo, unos 130 mil reportes tenemos.
01:29Entonces, imagínense lo importante que es esta herramienta y aparte la cercanía que tenemos con los ciudadanos.
01:34Es la primera herramienta que tenemos para tener esa cercanía con los ciudadanos.
01:37Gracias.
