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  • hace 10 minutos
Óscar del Portal casi cancela su viaje familiar a Punta Cana tras darse cuenta que el pasaporte de su hija se encontraba próximo a vencer.

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Transcripción
00:00Tu hija no puede viajar.
00:01Esa fue la frase que nos dijeron en el counter porque no nos acordamos que a Punta Cana no puedes
00:06ingresar si tu pasaporte tiene vencimiento menor a 6 meses.
00:10Vencí en marzo.
00:12Angustia, tristeza, desesperación, no lo podíamos creer.
00:15Ya, ya, busquemos soluciones, dijo Vane.
00:18Corrimos al primer piso con nuestras maletas, recibimos orientación y ahí empezó la carrera.
00:23Vane salió corriendo a imprimir los tickets, a realizar el pago para el trámite del nuevo pasaporte.
00:27Yo cogí a la bebe en brazos, me la llevé en un taxi al antiguo aeropuerto porque claro, la oficina
00:32para esos trámites todavía está en el otro aeropuerto.
00:36Llegamos, 12 minutos, recontra rápido, papeleo por aquí, papeleo por ahí, estaba todo casi listo, ¿qué faltaba?
00:41La foto y la bebe no quería tomársela.
00:46Comencé a sudar, pasaron 15 minutos, luego 20, luego 25 y no se tomaba la foto.
00:51De pronto Vane me dice, es la última llamada, ¿la haces o no la haces?
00:55Con total inseguridad, le dije que sí.
00:57La bebe lloraba, yo quería llorar, hasta que en pleno descontrol, entre grito, llanto, pataleta, levanté a la bebe por
01:045 segundos y salió lo que salió.
01:06Esa foto, ese reflejo de lo que...
01:09Pasaporte entregado.
01:10Agarra a la bebe, me fui corriendo rumbo al taxi que me estaba esperando.
01:13Llamé a Vane y le dije, en 15 estoy allá.
01:16En 10 cierran el fountain.
01:19Creo que llegué en 7 minutos, la verdad que fuimos rapidísimo.
01:21Lo logramos, sí pudimos.
01:24Vane me sorprendió con...
01:25Ya fue.
01:27Se te cayó el pasaporte.
01:29Resulta que mi cuñado estaba haciendo el mismo trámite y se había sorprendido con el pasaporte que había caído en
01:34el piso.
01:35La cara que me puso Vane, la cara que le puse yo, según ella, nunca la había visto.
01:41Atiné a llamar por teléfono a mi cuñado a decirle, ¿en cuánto llegas?
01:44Fui a implorar a las señoritas, ¿pero qué les iba a pedir?
01:46Si me habían dado 10, 20, 30, 40, 50, más de una hora habían esperado por nosotros.
01:51¿Ya qué iba a hacer para tratar de convencerlas?
01:53Si cauter las chicas no podían creerlo, mis hijos tampoco.
01:55Señor, resulta que no va a llegar a tiempo al gate C9.
01:59Está muy lejos.
02:00Salí del aeropuerto, esperé a mi cuñado, llegó en 8 minutos, cogí el pasaporte, luego me dirigí al counter para
02:02realizar el último trámite que faltaba.
02:03Listo, señor, corran y mucha suerte, nos dijeron nuestros ángeles.
02:08Marcela, Yasmín, Cielo, Rosario y Emily, las chicas de Sky.
02:11Otra vez salimos corriendo con todas las maletas, pasamos el chequeo de maletas, pasamos migraciones,
02:16toda la gente nos dejó pasar, el personal del aeropuerto se portó a uno porque en verdad entendieron la situación
02:20que estábamos pasando.
02:21Felizmente pudimos conseguirlo.
02:23Los astros se habían alineado para boicotearnos el viaje, pero la empatía de la gente que estuvimos al lado pudo
02:30más que eso.
02:30Queda claro que cuando ocurre un problema hay que buscar soluciones y no culpables.
02:35No hay peor lucha que la que no se realiza.
02:37A veces hay que tomar decisiones desde el miedo y la inseguridad.
02:41Cuando todo parece perdido, suele aparecer un rayito de esperanza.
02:45Y finalmente, seamos empáticos.

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