00:00Hay tantos burros también ahí subidos en el switcher que ninguno ata ni desata.
00:05No vengo a criticarla a ella, vengo a usar esto para hablar de algo que pasa en muchísimas empresas, el
00:11maltrato al equipo.
00:12Ser exigente no está mal, nada que ver, un líder que exige calidad, que no deja pasar los errores, está
00:17bien.
00:18El problema no es la exigencia, es el método, humillar en público a tu equipo.
00:22Y como soy chancón en temas de liderazgo, te voy a hablar de una investigadora de Harvard, Amy Emerson,
00:28que estudió por años y hace que un equipo rinda, encontró algo que se llama seguridad psicológica.
00:35Está demostrado que los equipos que más rinden no son los que viven con miedo, son los que sienten que
00:41pueden equivocarse sin ser humillados.
00:43Y esto lo sabemos desde niños, el miedo hace que tu cerebro ocupe en protegerte, no en pensar bien.
00:50¿Y ahí qué pasa? ¿Te equivocas más? ¿Sí o no?
00:53El miedo no reduce los errores, los multiplica.
00:57Sigamos pensando juntos, un equipo que...
