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"대다수 입점업체, '쿠팡·배민' 요구 수용 처지"
공정위 "사실상 담합…강력한 경쟁제한 효과 초래"
'배민 3,311억·쿠팡 3,008억' 과징금 부과
가게배달이 더 빠른데도 '자체 배달이 빨라' 광고


국내 배달앱 시장에서 90% 이상을 차지하는 배민과 쿠팡에 대해 6천억 원대의 과징금이 부과됐습니다.

배달앱 합산 역대 최대 규모로, 입점업체에 대해 음식 가격 등 각종 혜택을 다른 배달앱과 같거나 더 유리하게 맞추라고 강제해 담합과 유사한 효과를 냈다는 게 공정거래위원회 판단입니다.

보도에 오인석 기자입니다.

[기자]
배달앱 시장에 뒤늦게 진입한 쿠팡은 2023년 7월부터 올해 1월까지 배민보다 높은 수수료를 유지하면서도 입점업체에 최혜대우를 요구했습니다.

음식 가격과 최소주문금액 등 6가지 주요 거래조건을 다른 배달앱과 동일한 수준으로 맞추도록 한 겁니다.

자신의 쇼핑 멤버십에 가입한 '와우회원'에게 배달앱 관련 혜택을 제공하면서 '와우매장' 주문에 대해서만 할인 혜택을 받을 수 있도록 했습니다.

최혜대우 조건을 충족하지 못하는 입점업체는 '와우매장' 지위를 박탈했습니다.

'최혜대우' 요구를 충족한 와우매장 비율은 13%에서 94%로 급증했습니다.

쿠팡이 점유율을 확대하자 배민은 이듬해 5월부터 입점업체에 최소주문금액 등 3가지 주요 거래조건을 충족하는 입점업체를 '배민클럽가게'로 선정했습니다.

배달비 할인 혜택을 배민클럽가게로 한정하고 그 이외 업체는 배민클럽가게에서 제외하는 방식으로 최혜대우 요구를 관철시켰습니다.

배민클럽 가게 비율은 63%에서 80%로 크게 증가했습니다.

대다수 입점업체는 쿠팡과 배민의 요구를 수용할 수 밖에 없는 처지에 몰렸습니다.

쿠팡의 수수료율은 9.8%가 유지되고, 배민 역시 수수료율을 6.8%에서 쿠팡과 같은 수준인 9.8%로 올렸습니다.

[황원철 / 공정거래위원회 상임위원 : 배달앱 시장에서 경쟁이 제한되어 수수료율과 메뉴 가격이 인상되고 신규 진입 등이 봉쇄됨에 따라 소비자후생이 감소하였습니다.]

공정위는 사실상 담합이 이루어진 것과 유사한 강력한 경쟁제한 효과를 초래했다고 판단했습니다.

배민에 3천311억 원, 쿠팡에는 3천8억 원 등 총 6천319억 원의 과징금을 부과했습니다.

배달앱 합산 역대 최대 과징금 규모입니다.

배민은 수익성 측면에서 유리한 자체 배달을 ... (중략)

YTN 오인석 (insukoh1@ytn.co.kr)

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00:00국내 배달앱 시장에서 90% 이상을 차지하는 배민과 쿠팡에 대해 6천억 원대의 과징금이 부과됐습니다.
00:09입점 업체에 대해서 음식 가격 등 각종 혜택을 다른 배달앱과 같거나 더 유리하게 맞추라고 강제해 사실상 담합과 유사한 효과를 냈다는
00:18게 공정거래위원회의 판단입니다.
00:21오인석 기자입니다.
00:24배달앱 시장에 뒤늦게 진입한 쿠팡은 2023년 7월부터 올해 1월까지 배민보다 높은 수수료를 유지하면서도 입점 업체에 최애 대우를 요구했습니다.
00:36음식 가격과 최소 주문 금액 등 6가지 주요 거래 조건을 다른 배달앱과 동일한 수준으로 맞추도록 한 겁니다.
00:45자신의 쇼핑 멤버십에 가입한 와우 회원에게 배드랩 관련 혜택을 제공하면서 와우 매장 주문에 대해서만 할인 혜택을 받을 수 있도록 했습니다.
00:55최애 대우 조건을 충족하지 못하는 입점 업체는 와우 매장 지위를 박탈했습니다.
01:02최애 대우 요구를 충족한 와우 매장 비율은 13%에서 94%로 급증했습니다.
01:08쿠팡이 점유율을 확대하자 배민은 이듬해 5월부터 입점 업체의 최소 주문 금액 등 3가지 주요 거래 조건을 충족하는 입점 업체를 배민클럽
01:21가게로 선정했습니다.
01:23배달비 할인 혜택을 배민클럽 가게로 한정하고 그 이외 업체는 배민클럽 가게에서 제외하는 방식으로 최애 대우 요구를 관철시켰습니다.
01:33배민클럽 가게 비율은 63%에서 80%로 크게 증가했습니다.
01:39대다수 입점 업체는 쿠팡과 배민의 요구를 수용할 수밖에 없는 처지에 몰렸습니다.
01:46쿠팡의 수수료율은 9.8%가 유지되고 배민 역시 수수료율을 6.8%에서 쿠팡과 같은 수준인 9.8%로 올렸습니다.
01:57배달앱 시장에서 경쟁이 제한되어 수수료율과 메뉴 가격이 인상되고 신규 진입 등이 봉쇄됨에 따라 소비자 후생이 감소하였습니다.
02:09공정위는 사실상 담합이 이루어진 것과 유사한 강력한 경쟁 제한 효과를 초래했다고 판단했습니다.
02:17배민의 3,311억 원, 쿠팡에는 3,8억 원 등 총 6,319억 원의 과징금을 부과했습니다.
02:25배달앱 합산 역대 최대 과징금 규모입니다.
02:31배민은 수익성 측면에서 유리한 자체 배달을 확대하는 인위적인 전환 강제 행위와 배달 예상시간 비만 광고 행위도 제재를 받았습니다.
02:42가게 배달의 실제 배달 시간이 배민 자체 배달보다 빠름에도 배달 예상시간은 더 느린 것처럼 광고됐습니다.
02:51YTN 오인성입니다.

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