00:00Alors en général, un colis ne reste que quelques heures sur le centre de tri.
00:02Il est trié et directement chargé pour aller être livré ou expédié.
00:12On est sur un site mondial relais, une agence de tri de colis sur la ville de Tubise.
00:17C'est un centre de tri premier et dernier kilomètre.
00:18Donc on va venir trier les colis par point relais
00:21et faire toutes les opérations de livraison et de collecte sur le réseau belge.
00:25À la journée, sur les opérations, on a environ 150 personnes,
00:28dont une cinquantaine d'intérimaires.
00:34Le matin, ça va être surtout du départ chauffeur.
00:36Donc les sous-traitants viennent chercher les colis pour aller les livrer.
00:39L'après-midi, ils reviennent à l'agence avec leur collecte.
00:42Ça va être un shift d'expédition où on va envoyer les colis vers la France,
00:45les Pays-Bas, ailleurs dans la Belgique.
00:46Et la nuit, on reçoit des colis de la France, des Pays-Bas et de la Belgique
00:49pour être triés et mis en livraison le lendemain.
00:53Le mondial relais en Belgique, c'est un peu plus de 1500 points de livraison.
00:57À peu près la moitié sont des lockers, donc des consignes à colis automatiques.
01:02Et l'autre moitié, ce sont des points relais.
01:04Nous sommes aussi, on va dire, le principal challenger de Bipost,
01:09le deuxième acteur de la livraison en Belgique.
01:12On estime que dans les trois années qui deviennent,
01:14on devrait être en mesure de pouvoir ouvrir deux agences supplémentaires.
01:18On estime qu'aujourd'hui, on a un peu plus de 1500 points.
01:21On devrait pouvoir avoir au moins doublé ce nombre de points
01:25dans les trois à cinq années qui viennent.
01:34Donc, Tubis, c'est notre première agence en Belgique.
01:37Si on regarde les racines de Mondial Relais,
01:40c'est une entreprise qui a vu le jour en France,
01:42qui a eu une expansion assez naturelle dans les pays voisins,
01:45notamment sur tous les flux entre la France et la Belgique.
01:48Beaucoup d'e-commerçants francophones sont actifs sur les deux marchés.
01:52Et donc, Tubis, c'est un point central au sein de la Belgique,
01:57plutôt bien situé pour une entreprise française
01:59qui a commencé à s'installer en Belgique.
02:01Et maintenant, nous sommes également présents en Flandre, à Bornem.
02:05En période basse, on n'a pas à 80 000 colis.
02:08Et en haute saison, comme actuellement,
02:09à l'approche des fêtes, on va être à 130 000 colis par jour.
02:13Alors, les moments les plus forts, ils démarrent en général à la rentrée.
02:15Ensuite, on va suivre avec le Black Friday.
02:17Et puis après, on arrive évidemment à la période de Noël.
02:19Et là, ça va du coup crescendo jusqu'au 25.
02:21Dès le mois d'octobre et jusqu'aux fêtes de fin d'année,
02:24on est vraiment dans une période très intense pour notre activité.
02:27Donc, où chaque maillon de notre chaîne, chaque livreur
02:31va vraiment se démener pour que vous puissiez avoir vos colis livrés,
02:35que ce soit pour le Black Friday ou pour les fêtes de fin d'année.
