00:00Pues venimos escuchándolo prácticamente cada día sin la ayuda de sus voluntarios y la solidaridad, pues no fuera posible atender
00:09de una manera ordenada en desastres como el que ha sucedido del accidente.
00:15Y esa labor tan, bueno, pues tan trabajada y que muchas veces no está tan reconocida es la de todos
00:25esos voluntarios, voluntarios de asociaciones como Cruz Roja que se dejan la piel cuando ocurre cualquier situación de emergencia o
00:33desgracia, pero especialmente pues en crisis, en desastres como el que ha sucedido en Urdá recientemente.
00:40Pues nos vamos a acercar hasta Cruz Roja porque esta labor ha sido fundamental para actuar de una manera eficaz
00:51en la respuesta inmediata y por eso vamos a saludar a Jerónimo Corrales.
00:56Él es referente provincial del área de socorro y de la unidad de emergencias de Ciudad Real actualmente. Buenos días,
01:03Jerónimo. ¿Qué tal?
01:04Hola, buenos días.
01:05Bueno, pues lo decíamos, ¿no? No paramos de escuchar todo lo que ha supuesto este accidente, noticias y demás. Y
01:15si podemos rescatar un poco de luz en todo este panorama, sin duda son los voluntarios que trabajáis durante todo
01:24el año, ¿verdad?
01:25Pero yo quiero saber, de tal magnitud, cuando suena esta noticia, cuando os dan el aviso, ¿cómo os organizáis, de
01:34qué manera empezáis a actuar para poder, en la medida de lo posible, ayudar a cuanta más gente mejor?
01:42Pues es una pregunta muy interesante porque desde Cruz Roja estamos trabajando durante todo el año en preparación para atender
01:51ese tipo de situaciones.
01:53Pues hay acciones formativas que hacemos, como te decía, ante todo el año, dirigidas a nuestro voluntariado con formación básica
02:01en emergencias.
02:03Formación, precisamente, este año se firma un convenio con Renfe para colaborar y ayudar cuando algún tren se para por
02:12una incidencia avería, etc.
02:14Para poder colaborar con ayuda a los viajeros y demás. Y también, pues, formación, precisamente, para poder intervenir en entorno
02:21ferroviario, que es un entorno también, pues, con un cierto riesgo.
02:26Durante todo el año nos dedicamos a formar al voluntariado, como te decía, en temas de emergencias, como formación básica
02:35y a nivel de una formación más amplia en los equipos de intervención en emergencias,
02:40de intervención psicosocial, lo que es apoyo psicológico, en la gestión de albergues, atención sanitaria, etc.
02:47Actualmente, lo que es en la provincia de Ciudad Real, ¿cuántas personas estáis integradas en este área de Cruz Roja?
02:54Bueno, pues, no te sabría decir una cifra cierta, pero sí habrá aproximadamente más de 200 personas o 300 personas
03:03que participan en Cruz Roja de manera activa en el área de emergencias.
03:09Recordemos, pues, es un acto totalmente voluntario, ¿verdad, Jero? Y que, al final, estáis en, pues, lo que decíamos, en
03:17emergencias, pero dadas de tal calado.
03:22¿Cómo te enteras tú de la noticia del accidente? ¿Y cómo en ese primer momento? ¿Cuál es tu labor en
03:30lo que es el campo de actuación?
03:32Bueno, pues, mi labor en estos momentos es la coordinación operativa de toda la intervención de emergencias de la Cruz
03:38Roja en la provincia de Ciudad Real.
03:41Y a mí me llega la información a través de nuestro Centro Operativo Estatal de Emergencias de la Cruz Roja
03:46Española,
03:46que, a su vez, es quien recibe la llamada del 112, en este caso de Castilla-La Mancha, que solicita
03:53el apoyo de la Cruz Roja para intervenir en algunas tareas en concreto
03:57dentro de la actuación y de la intervención que toca en ese momento.
04:04Y, seguidamente, bueno, pues, os ponéis manos a la obra. Lógicamente, en estos días que conocíamos la noticia, ¿qué visteis,
04:15Jero, allí?
04:16¿Cómo actuasteis? ¿De qué manera escalonada? ¿De qué manera ordenada? Pues, ¿no?
04:21Y vais ordenando a todos esos voluntarios a actuar sobre el terreno.
04:29Pues, sí, si quieres, te hablo de lo local a lo que tenemos a nivel estatal.
04:35¿Cómo he ido escalonando toda la intervención? Pues, mira, desde Alcaza de San Juan, el día del accidente,
04:41ya desde las 9.45 de la mañana ponemos en marcha a 13 personas voluntarias.
04:48Entre ellos hay personal, hay psicólogos, hay socorristas de acompañamiento para lo que es el equipo de intervención psicosocial.
04:58La ambulancia de soporte vital básico que tenemos como base en Alcaza de San Juan también se activa y sale.
05:03Un puesto sanitario avanzado con una carpa neumática, con un equipo de un vehículo de respuesta rápida de emergencias que
05:09también sale.
05:10Total, 13 personas salen de Alcaza de San Juan a esa hora que te digo.
05:14De manera progresiva a lo largo de la mañana, un primer contingente de 8 y después se suma a toda
05:20la parte de intervención psicosocial más tarde.
05:23A nivel provincial, simultáneamente al equipo de Alcazar, salen compañeros y compañeras de Daimiel, de Almodóvar del Campo, de Puerto
05:34Llano, de Valdepeñas, de Ciudad Real, de Tomelloso,
05:39que se incorporan a dos dispositivos que montamos a nivel provincial en la estación a petición de Renfe, en la
05:46estación del AVE de Ciudad Real y estación del AVE de Puerto Llano,
05:49donde atendemos a los viajeros que vienen en tránsito.
05:54Algunos convoys que están incluso, había un convoy parado en Malagón y mucho tiempo y después es llevado hasta la
06:01estación de Ciudad Real y se les atiende a todos,
06:03se les suministra agua, barritas energéticas, apoyo emocional, etc.
06:10Solo en la provincia, en estas dos estaciones, durante todo el día atendimos a cerca de mil personas aquí en
06:17la provincia de Ciudad Real.
06:18En ese dispositivo provincial han participado 35 personas voluntarias, en este dispositivo provincial,
06:30han participado 11 vehículos de Cruz Roja, estuvimos, como te decía, en las dos estaciones del AVE,
06:37tanto Puerto Llano como Ciudad Real, y ya en Urda, por la tarde, pudimos atender con nuestro equipo de apoyo
06:45psicosocial
06:45a seis personas familiares ya de víctimas.
06:50A nivel estatal, ya pues estamos hablando de un escalado de la intervención, pues a también un dispositivo de ayuda
06:59en la estación Santa Justa de Sevilla, en la estación Julianguita de Córdoba y en la Atocha de Madrid.
07:08Y en total, pues han participado a nivel estatal 65 vehículos y 150 personas voluntarias.
07:15Pues, por ejemplo, 27 psicólogos, 16 socorristas de acompañamiento, como veis.
07:19Claro. Es que dentro de Cruz Roja, pues efectivamente, están todos esos profesionales, ¿no?,
07:25que son fundamentales en este tipo de desastres. En tu caso, Jero, tú estuviste en la zona cero, ¿no?
07:33Tú te fuiste hasta Urda desde el primer momento.
07:36Sí. Bueno, no llegué a estar en Urda porque tenía un compañero que hacía función de jefe de operaciones,
07:42que es el que se desplaza al puesto de mando avanzado a Urda.
07:45Yo ubico todos los recursos en Consuegra. Después desplazamos a Urda a demanda y a criterio
07:52tanto del 1-1-2 como del SESCAN. Colaboramos, participamos en la noria de evacuación de heridos,
07:58en la noria de evacuación de ambulancias de heridos que estaba establecida en Consuegra
08:02y después ya en Urda con los equipos de apoyo psicológico.
08:07¿Cómo vives tú esas primeras horas? Me imagino que uno va actuando por inercia,
08:14por esa forma ordenada de saber lo que tenéis que hacer efectivamente dentro de Cruz Roja,
08:20pero ¿cómo lo vives tú? Porque al final la parte emocional, la parte personal está ahí.
08:26¿Qué es lo que nos podías contar de lo que has vivido?
08:29Sobre todo en la empatía con las personas es fundamental, poner a la persona en el centro de todo
08:39y por mi parte hacer todo lo que pueda para ser capaz de movilizar a mayor número posible
08:45de recursos propios de la organización de Cruz Roja, movilizarlos, organizarlos
08:51y que estén en los sitios que tienen que estar cuando tienen que estar.
08:54Ese era mi principal rol, creo que lo hicimos muy bien y pudimos cumplir.
09:01Exactamente, además que tanto el miércoles como el jueves, pues iba repitiendo, imagino,
09:09todos esos momentos porque las personas efectivamente las derivaban al pabellón de la localidad.
09:15Eso es, iban al pabellón.
09:17Y allí proporcionabais todos esos suministros.
09:20Eso es, apoyo y apoyo psicológico, el apoyo, el acompañamiento humano de estar con las personas,
09:26pues la incertidumbre de no saber qué pasa, primero pues heridos que llegan allí,
09:31después también familiares, esos familiares que no saben qué ha pasado, no saben dónde están los suyos,
09:36pues el acompañar de manera, desde el punto de vista humano, acompañar a estas personas en esos momentos, pues es
09:42fundamental.
09:44Yo te quería hacer una pregunta más a nivel personal, ¿cómo se puede acompañar a un familiar que no sabe
09:52dónde está su ser querido?
09:54¿Cómo paliar ese dolor en ese momento? ¿Qué tenemos que hacer?
09:59Bueno, son técnicas que se aprenden, técnicas que se aprenden.
10:03Desde luego, lo más importante es escuchar, las personas necesitan su espacio, necesitan su momento también de asimilar lo que
10:13está ocurriendo
10:14y es estar presentes, tampoco tenemos que decir muchas cosas, es más escucharles a ellos
10:21y sobre todo que la información que se pueda trasladar sea información, que sea la información cierta, información oficial
10:29y orientar a las personas hacia pues esta información que llega de los cauces formales y oficiales de la administración,
10:41de la autoridad competente.
10:43Imagino que sobreprotegerles sobre todo de toda, pues lo que tú decías, ¿no?
10:47De toda esa noticia, de todas las redes sociales, de todo ese bombardeo también.
10:52Ese es un problema.
10:53Es un problema añadido en esta sociedad.
10:55Exacto, es un problema añadido y hay mucha toxicidad informativa en ese sentido y eso empeora, agrava la situación.
11:03Pero bueno, nosotros lo que hacemos es lo que te comentaba, el acompañamiento humano.
11:07No, en algunos casos, cuando ya hay información cierta y han tenido la mala noticia, la han recibido por los
11:16cauces como tienen que ser.
11:18No se hace ninguna comunicación de mala noticia por un SMS ni por un WhatsApp.
11:23Se lo hacen personalmente las autoridades, pues acompañarles, estar con ellos en esos momentos tan duros.
11:29Jero, una última pregunta. Si alguien se está preguntando cómo ayudar, cómo poder pertenecer a Cruz Roja, ¿qué tienen que
11:39hacer?
11:39Bueno, pues estamos abiertos. Las sedes de Cruz Roja están abiertas para que las personas que quieran colaborar, no solo
11:47en este desgraciado momento,
11:50sino que necesitamos gente constantemente, pues pueden acercarse a hacer ese ofrecimiento e incorporarse en nuestros equipos de respuesta en
11:59emergencias.
12:01Y también hay personas que quieren colaborar, que quieren entregar cosas que, bueno, pues mientras no haya llamamientos públicos, no
12:08haya llamamientos oficiales,
12:10no se lleven cosas a los sitios porque también en un momento determinado se convierten en un problema.
12:14Entonces, pues simplemente seguir las indicaciones.
12:17Se convierten, perdón, en un problema por la gestión de recursos.
12:20Logístico, sí, claro, de gestión.
12:21Es mejor ponerse en contacto.
12:23Es mejor ponerse en contacto y, sobre todo, seguir las indicaciones de las autoridades.
12:27No actuar de manera de por libre ni acudir a las redes sociales, que, como bien dices, muchas veces desinforman
12:36más que informan.
12:37Bueno, pues Jero Corrales, que se ha pasado en esta mañana, él es referente provincial del área de socorro, la
12:43unidad de emergencias de Ciudad Real.
12:45Muchísimas gracias por habernos dado tu testimonio, sobre todo, pues, por ayudar, por seguir aportando, pues, esperanza y luz, pues,
12:54en este trágico accidente.
12:55Muchas gracias, Jero.
12:56Muchas gracias a vosotros.
13:06Gracias.
13:36Gracias.
14:06Gracias.
