00:02Señora, pudo haber sido un error de entrega.
00:06Déjeme revisarlo de nuevo, por favor.
00:10Señora, fui yo.
00:12Yo puse la caja equivocada.
00:15Lo siento mucho, no fue mi intención.
00:20¡Esto es el colmo!
00:22Señora, cálmese, por favor.
00:24Ahora le llamo.
00:26¿Qué está pasando aquí?
00:27¿En qué puedo ayudarla?
00:29¡Esto es el colmo del mal servicio!
00:32¡Mire este pastel! ¡Está completamente deshecho!
00:36Cálmese, señora. Cálmese, señora.
00:38Cuénteme, ¿qué pasó?
00:39Esto no es lo que pedí.
00:42¡Mire la pantalla!
00:44Tienes razón, disculpe. Déjeme arreglarlo.
00:49¡Esto es inadmisible!
00:51¡Exijo una solución ahora mismo!
00:53Le pido disculpas, señora. Permítame compensarla con esto.
00:56Vaya, esto es muy amable de su parte.
00:59¡Gracias!
00:59¡Gracias!
