00:23Bu dizinin betimlemesi TRT tarafından Sesli Betimleme Derneğine yaptırılmıştır.
00:30Bu dizinin betimlemesi TRT tarafından Sesli Betimleme Derneğine yaptırılmıştır.
01:00Bu dizinin betimlemesi TRT tarafından Sesli Betimleme Derneğine yaptırılmıştır.
01:19Bu kapsamda onların da yine bizim taleplerimizi destekleyen nitelikte gizli ayıbın buradaki makineden kaynaklı yaşanmış olmalı kabul etmiş aşan meblağın
01:34yönünden red vermiş 50 bin işte buna da yine aynı şekilde 2022'den bu yana işleyecek faizle birlikte aşan kısmı reddettiği
01:42için
01:422022 senesinde müvekkilimiz bir beyaz eşya firmasından bir beyaz eşya satın alıyor evine ancak çocuklarıyla uyuduğu bir gece vaktinde bu
01:52beyaz eşyanın gizli ayıptan kaynaklı alev alması sonucu ciddi bir yangın çıkıyor ve bu yangında evin diğer alanlarına da sirayet
02:01ederek müvekkilde ve çocuklarında çok ciddi bir mağduriyet ve travma yaratıyor.
02:05Müvekkilimiz aslında çok yakın bir zamanda olay tarihinden çok yakın bir zamanda eşini de vahim bir iş kazasında kaybetmiş çocuklarıyla
02:13yaşayan bir anne bu olaydan sonraki süreçte ister istemez hem evinden mahrum kalıyor hem çocukları ve kendisinin yaşadığı çok ciddi
02:22bir psikolojik travma var bununla mücadele etmeye çalışıyor yaşadığı gerçekten çok ciddi bir mağduriyet söz konusu.
02:28Müvekkilimiz bize bu konuyu bildirdikten sonra biz hemen bir delil tespit davası açtık lehimize sonuçlandıktan sonra alınan bilirkişi raporları kapsamında
02:36da gizli ayıp olduğu doğrulandı biz dava sürecini başlattık maddi manevi tazminat taleplerimizle konuyu yargıya taşıdık burada da ilk derece
02:46mahkemesi lehimize bir karar verdi dosya lehimize sonuçlandı ilk derece mahkemesinde şu anda isnaf aşamasında karşı tarafça isnafa taşındı yargılama
02:55hala sürüyor.
02:55Bu mahkeme bizler için çok önemli çünkü tüketiciler nezdinde aslında emsal bir karar diyebiliriz.
03:01Tüketiciler bu dosya sayesinde şunu görüyorlar bir beyaz eşya satın aldıklarında aslında satın alma işlemiyle birlikte kendi hakları sona ermiyor.
03:10Satın almadan sonra da karşılaştıkları gizli ayıp gibi durumlarda hala satın aldıkları firmaya karşı firmanın sorumlu olmasından kaynaklı haklarını talep
03:19edebiliyorlar.
03:20Almış olduğumuz herhangi bir beyaz eşya, televizyon gibi teknolojik bir üründen kaynaklı yaşadığımız bir mağduriyet varsa bu olay bazında olduğu
03:28gibi herhangi bir yangın ya da başka bir mağduriyet.
03:31Bu durumda biz ürünü almış olduğumuz firmaya karşı her zaman haklarımızı arayabiliyoruz.
03:36Bu dosya da bizim için bu noktada emsal bir nitelik taşıyor.
