00:01Conocemos la respuesta.
00:02No quiero nada, gracias.
00:04Todos la hemos dado cuando nos llega al teléfono una llamada comercial.
00:07La llamada que no conozco, no la cojo.
00:10Bloquear, lo que hacemos la mayoría.
00:12Las ignoro.
00:13Pero siguen llegando.
00:17Perdone, no me vuelvan a llamar, por favor.
00:19Me tiene hasta las narices.
00:21Aunque a partir de ahora tendrán que hacerlo identificadas con el prefijo 400.
00:25En caso de recibir una llamada comercial sin prefijo 400,
00:28podremos reclamar ante la Oficina de Atención al usuario de Telecomunicaciones
00:32y denunciando ante la CNMC.
00:34La intención es que el usuario pueda saber al instante
00:36que al otro lado hay un fin comercial.
00:39Que nos dejen de molestar.
00:40La medida se enmarca en la Ley de Servicios de Atención a la Clientela
00:43y complementa el plan contra las estafas telefónicas.
00:46Por lo menos para identificarlas.
00:48Bien, para saber por lo menos que es una llamada comercial
00:50y si no te interesa no cogerla.
00:52Algunas bloqueo, pero siguen llamando.
00:54Deberán cumplirla obligatoriamente las empresas de sectores esenciales
00:59y las grandes compañías con más de 250 empleados
01:04a una facturación superior a 50 millones de euros.
01:07Gracias.
01:08Gracias.
01:08Gracias.
01:09Gracias.
01:09Gracias.
