00:03La Sardegna convive con la criticità degli spostamenti vincolati dalle varie compagnie
00:08aeree navali, problematiche che si accentuano soprattutto nel periodo estivo quando l'isola
00:14viene invasa dal flusso turistico. La gestione ogni stagione si presenta complicata a causa
00:20di scioperi, cancellazioni o di vendita oltre misura di biglietti, comunemente chiamato
00:26overbooking. A difesa dei diritti dei cittadini, la Feder Consumatori.
00:36Naturalmente nel momento in cui ci si muove, noi soprattutto come Sardegna abbiamo una condizione
00:41abbastanza particolare, siamo costretti a ricorrere ai vettori aerei, qualora ci siano comunque
00:49dei diritti che non vengono rispettati da parte delle compagnie, ci si può attivare
00:55inoltre un reclamo presso il vettore interessato. Un esempio classico è quando magari si è
01:02overbooking per cui si acquista un biglietto e di fatto non c'è lo spazio fisico per poterci
01:10accogliere. Allora in quel caso naturalmente il vettore ci deve o riproteggere verso la nostra
01:15destinazione o altrimenti darci un indennizzo per quello che abbiamo subito. Altri casi sono
01:24per esempio nei casi di sciopero, se riguarda comunque il personale di terra o il personale
01:31invece aereo può anche capitare che in quel caso l'indennizzo non è previsto, se rientra
01:40all'interno della fascia dello sciopero però bisogna comunque essere assistiti dalla compagnia.
01:44Altri casi in cui invece si può avere un indennizzo è per caso nei casi di ritardi
01:49in base al chilometraggio della tratta. Ci aspettano comunque degli importi, per esempio
01:53se dovessimo fare un Roma-Berlino sono all'incirca 1.500 km e si addirizza a 250 euro di indennizzo,
02:03invece ci sono le tratte medie e poi le tratte lunghe per cui si può arrivare sino a 600 euro
02:08di indennizzo.
02:11Al prossimo episodio
