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¿Perdiste el acceso a tu cuenta de Steam y ya no tienes tu correo ni teléfono? En este tutorial te mostramos cómo contactar al soporte y llenar el formulario para intentar recuperarla. ¡Sigue los pasos y revisa tu bandeja de spam!

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#Steam #Tutorial #Tecnología #Videojuegos

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0:00 - Acceso al soporte de Steam
1:11 - Completar el formulario de recuperación
2:09 - Respuesta de Steam y recuperación de la cuenta

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Transcripción
00:00En este video te mostraré cómo recuperar tu cuenta de Steam sin una dirección de correo
00:04electrónico ni número de teléfono. Para empezar, lo que tienes que hacer es abrir la aplicación de
00:08Steam en tu computadora o laptop. Y una vez que hayas hecho eso y estés en la pantalla de inicio
00:13de sesión de Steam, si bajas hacia la parte inferior, verás un enlace que dice, ayuda,
00:18no puedo iniciar sesión. Haz clic ahí. Y lo que hará es llevarte a la página de soporte de Steam,
00:23donde desde aquí debes seleccionar la opción que dice, olvidé el nombre o la contraseña de mi
00:27cuenta de Steam. Ahora te va a pedir que ingreses una dirección de correo electrónico o un número
00:32de teléfono. Así que lo que debes hacer es intentar ingresar el que tal vez recuerdes. Haz clic en la
00:36casilla de verificación y luego lo que debes hacer es simplemente la verificación rápida. Y una vez
00:41hecho esto, haz clic en el botón de búsqueda en la parte inferior. Ahora te llevará a esta pantalla.
00:46Te va a preguntar si deseas recibir un código de verificación, pero por supuesto, si no tienes tu
00:50correo electrónico, también hay una opción allí, donde puedes ver que dice, ya no tengo acceso a
00:55este correo electrónico o no recibí ningún código. Así que si tienes acceso al correo
00:59electrónico, por supuesto, puedes hacer clic aquí y te enviarán un código de verificación. Pero si
01:04no lo tienes, haz clic en la opción de abajo. Ahora lo que hará es llevarte a esta pantalla
01:08donde dirá, recuperemos el acceso a tu cuenta. Así que básicamente es un formulario que debes
01:12llenar para recuperar tu cuenta. Ahora, lo que tienes que hacer es completar este formulario. Así que
01:17debes poner tu correo electrónico actual. No tiene que ser necesariamente el que está vinculado
01:22a Steam. Solo debe ser un correo al que tengas acceso. Una vez que hayas hecho eso,
01:26te pedirá que des detalles sobre tu cuenta de Steam. Te va a pedir el primer correo electrónico
01:31que usaste en tu cuenta y que proporciones un número de teléfono de tu cuenta. Así que,
01:35de nuevo, solo pon el correo que creas haber usado para tu cuenta. No importa si no lo recuerdas
01:40o si te equivocas en esto. Solo le sirve de ayuda a Steam ya que les va a facilitar la
01:44recuperación
01:45de tu cuenta. Y si tenías un número de teléfono en tu cuenta, también puedes ponerlo en esta
01:49casilla. Luego, lo que tienes que hacer es bajar hasta este recuadro que dice si hay algo más que
01:53debamos saber sobre el problema que tienes. Así que, digamos por ejemplo que te hackearon la cuenta
01:58o algo por el estilo, entonces puedes agregar algunas notas aquí antes de enviar esto a Steam.
02:02Una vez hecho esto, haz clic en la verificación humana, completa el CAPTCHA y lo único que tienes
02:06que hacer después es hacer clic en el botón de enviar en la parte inferior. Una vez hecho eso,
02:11por lo general, Steam tarda de 48 a 72 horas en responder. Pero solo debes estar al tanto del correo
02:16electrónico, es decir, de tu correo actual, el que pusiste aquí en la casilla. Asegúrate de
02:20revisar tus carpetas de spam y correo no deseado, ya que a veces los correos terminan yéndose ahí
02:25también. Pero una vez que hayan revisado esto, lo que harán será enviarte un correo electrónico
02:29indicándote los siguientes pasos y te ayudarán a volver a entrar a tu cuenta y a recuperar tu cuenta
02:34de Steam. Así es como puedes recuperar una cuenta de Steam sin correo electrónico ni número de
02:39teléfono. Asegúrate de darle me gusta, comentar y suscribirte para más tutoriales de Steam y guías
02:46de EasyTech. Y dicho esto, te veré en el próximo video.

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