00:03A gente tem que criar um grande ganho operacional nas atividades.
00:08Automatizar as entregas, que são tarefas repetitivas, nos traz um ganho operacional,
00:14que a gente consegue deslocar a nossa equipe para outras atividades na farmácia,
00:18como a recapacitação da equipe.
00:20As atividades internas ficam mais calmas, mais tranquilas, diminuem o erro
00:24e a gente tem um ganho em relação à assistência prestada.
00:27E para a enfermagem principalmente, que a gente deixa de enfermagem,
00:31que vem até a farmácia, buscar os medicamentos,
00:34e ficam mais disponíveis para o paciente, para o centro do nosso cuidado.
00:37Não substituiu ninguém?
00:38Não substituiu ele alguma, nem agregar.
00:40O tempo que a gente está utilizando a equipe, que deveria levar,
00:45a gente consegue melhorar a capacitação interna
00:47e eles poderem ter mais atenção na separação dos itens.
00:50E o funcionamento dele? Como é que funciona exatamente?
00:53O Rafa foi mapeado no hospital inteiro,
00:56então ele funciona como se fosse offline, né?
00:58Então todos os postos de enfermagem, eles foram mapeados.
01:01Então a gente dá o comando em qual posto de enfermagem a gente quer que entregue
01:05e ele faz o direcionamento ao posto de enfermagem.
01:08Ele funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana,
01:12realiza em torno de 4 mil entregas por mês.
01:14Menos erro e mais precisão.
01:16Menos erro e mais precisão.
01:17Porque ele vai entregar no posto certo, no horário certo,
01:20então a gente evita atrasos na entrega,
01:23a gente contribui com a terapia do paciente,
01:25otimizando ele, é um salto de qualidade grande
01:28com a automatização dessas mudanças.
01:30O professor, porque ele já viu um pedido que aconteceu,
01:32ele só tem que ter gostado.
01:34Exato.
01:34O Rafa foi um nome que a gente definiu internamente,
01:37uma enquete, então todo mundo do hospital foi estimulado a voltar,
01:40a dar um nome nele.
01:41O Rafa ganhou.
01:42Ele está aí, virou um show do hospital,
01:44o pessoal brinca, faz histórias com ele,
01:47virou um novo queridinho.
01:49Sim, ajuda bastante a gente na assistência, né?
01:52O manejo tecnológico que traz para a gente as medicações
01:55acaba otimizando o nosso tempo na assistência,
01:58porque muitas vezes a gente tem que sair do posto,
02:01ir lá na farmácia, e na maioria das vezes
02:02a demanda é muito grande na farmácia.
02:05Então a gente ainda enfrenta uma fila,
02:06então essa tecnologia foi muito proveitosa para a gente
02:08para a assistência.
02:10Nesse tempo que vocês estão convivendo com ele,
02:12o que chamou a atenção nesse convívio com o Rafa?
02:14Então, ele parou o corredor inteiro,
02:16muita gente para para ver paciente,
02:19até os funcionários a gente para para tirar foto,
02:20porque realmente é uma tecnologia que eu acredito
02:22que está sendo implementada aqui
02:24e muita gente não conhece, né?
02:26Eu acho que é um dos primeiros hospitais que implementaram
02:29e a gente foi muito feliz em poder participar
02:32dessa inovação que Santa Rita está implementando para nós.
