00:00Você sabe qual é a maior habilidade que um empresário pode ter e quanto tempo você está gastando nessa habilidade?
00:07Fala gigante, hoje aqui na coluna sucessos gigantes eu vou falar sobre a maior habilidade de todas.
00:13Nessas quase mais de 10 mil horas de atendimento, atendendo empresários de vários segmentos,
00:19eu enxerguei o seguinte, a maior habilidade que qualquer empresário precisa ter é saber entender pessoas.
00:28Cara, pensa comigo, o seu sócio é uma pessoa, o seu gestor é uma pessoa, o seu colaborador é uma
00:35pessoa,
00:36o seu cliente é uma pessoa, o seu fornecedor é uma pessoa.
00:39Então quando você aprende a lidar com pessoas, você automaticamente consegue gerar mais impacto nas suas relações.
00:48E eu pergunto para você, o quanto que você tem estudado sobre pessoas?
00:52O quanto que você tem lido sobre pessoas?
00:54Se você não está fazendo isso, você está perdendo um caminhão de dinheiro.
00:59Estuda sobre perfil comportamental, sobre tipos de comunicação,
01:03como é que você comunica com alguém que tem um perfil mais dominante,
01:06ou alguém que tem um perfil mais influente, alguém que tem um perfil mais estável, conforme.
01:12Qual o tipo de comunicação que entra no modelo de mundo com essa pessoa?
01:16Quais são as palavras âncoras que entram ali na mente da pessoa e ela fica mais acessível para você?
01:25Eu quero que você entenda que é necessário estudar sobre pessoas.
01:30É necessário estudar sobre pessoas.
01:34Gravem isso.
01:35Cuidem das pessoas que elas cuidarão dos seus negócios.
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