00:00Da Jaqueline, pouca água saía da torneira, na tarde desta segunda-feira.
00:05A louça para lavar está assim, acumulada.
00:08E na área de serviço, tem muita roupa suja.
00:11O problema começou na última sexta-feira.
00:14Eu tenho uma filha de 3 anos que está na escola,
00:16e o meu filho de 12 e o meu esposo está trabalhando.
00:19E como é que vive assim?
00:21Difícil, né? Até os cachorros para dar água,
00:23tem que ficar tentando achar água na vizinhança para dar para os cachorros.
00:26Jaqueline tem um salão de beleza em casa,
00:28mas teve que suspender os atendimentos porque não tem água.
00:32Tive que desmarcar cabelo no sábado,
00:34tive que desmarcar cabelo de hoje, porque eu tinha uma cliente para atender,
00:37e a cliente de amanhã, pelo jeito, vou ter que desmarcar também.
00:39Eu tenho salão, né?
00:40Aí está aqui as vasilhas, meu filho começou a lavar,
00:43só que a água estava sugando o fundo da caixa d'água, aquela água barrenta,
00:47aí ele parou de lavar, está com vasilha acumulada, roupa para lavar,
00:51e cabelo para a cliente para atender e tive que desmarcar.
00:54Se deparar com problemas assim, nas casas do bairro Morro da Lagoa,
00:57está cada vez mais comum nos últimos dias.
01:00Pilhas e pilhas de vasilhas para serem limpas,
01:03e também roupas sujas que estão aguardando para serem lavadas.
01:09Nas pias e também nos tanques, de vez em quando a água aparece, como agora.
01:13Mas a vazão, em alguns momentos, fica muito fraca,
01:17e em outros a água simplesmente não aparece.
01:19O problema ocorre desde a semana passada.
01:22De acordo com moradores mais antigos, há mais de 30 anos que isso se repete.
01:27A Vera mora no bairro há 33 anos.
01:30Ela afirma que sempre quando o verão se aproxima,
01:32o abastecimento de água apresenta problemas.
01:35Dois anos depois que a água chegou aqui, aí começou.
01:38Quando chega no verão, você não tem água, você não pode contar com a água da Cezã.
01:42É no verão ou próximo do verão?
01:44Não, próximo do verão.
01:45No caso, setembro, outubro, você já não conta mais com água aqui no Morro da Lagoa.
01:50Pelas ruas do bairro Morro da Lagoa, localizado próximo ao balneário de Ponta da Fruta,
01:55encontramos muita gente com o mesmo problema.
01:58A Joderlina telefonou para a Cezã e cobrou uma solução.
02:02Liguei para eles ontem de ontem e ontem.
02:04Aí eles falaram que não podia fazer nada.
02:07Eu mandei mandar o caminhão para abastecer a água.
02:10Eles falaram que não tinha como.
02:11Aí eles falaram assim, então você faz isso e aguarda,
02:14que até 11 horas da noite a água vai chegar.
02:16Aí eu fiquei aguardando, meu sobrinho aguardou, meu filho, minhas filhas, né?
02:21E nada.
02:22E as crianças, então, eu tenho que comprar água mineral,
02:24sabendo que a gente quando fica devendo um talão de luz,
02:27eles vão lá e... de água, desculpa, de água eles vão lá e corta, né?
02:31Maurício disse que a vazão da água não está normal há quase duas semanas.
02:35Ele entrou em contato com a Cezã, mas reclama que não teve resposta.
02:40Maurício, conta para a gente, são quantas pessoas na sua casa e como é que está a situação?
02:43São quatro pessoas, alguns cachorros e a água não tem pressão para subir na caixa d'água.
02:48O primeiro protocolo de reclamação é datado do dia 28 de setembro último.
02:54Até agora nada.
02:56Nenhuma providência.
02:57Liguei mais uma vez e a funcionária, por incrível que pareça, abriu outro protocolo.
03:02Você se mudou para cá há mais ou menos dois anos.
03:04Você arrependeu?
03:05Até o último fio de cabelo, rapaz.
03:07Estou doido para ir embora.
03:08pôs membro que comprimento do tempo a platform, eu vou deixar
03:08o caminho aí. Eu vou deixar,
03:08caminho da casa. Eu deixo.
03:08effectively lá. Eu vou deixar o
03:08caminho para outrosで. Eu keynote todos eles
03:09a pai, permissão para o dar. Eu posso deixar a
03:09porque eu ja.
