00:00Pacientes reclamam de demora no atendimento da unidade de pronto atendimento de Serra Sede.
00:06Tem gente que disse que ficou mais de três horas para passar pela triagem.
00:11Manda pro ar.
00:12Na recepção da unidade de pronto atendimento de Serra Sede, o movimento parecia tranquilo na noite desse domingo.
00:19Só que esses vídeos gravados por pacientes mostraram uma realidade bem diferente no interior da unidade.
00:26Tinha muita gente em pé e esperando horas por um atendimento médico.
00:31Essa mulher não quis se identificar, mas contou como estavam os corredores da unidade.
00:37Lá dentro está um caos, tem muita gente passando mal, os idosos não estão tendo prioridade na entrada.
00:44O segurança está pegando, falando para a gente ter calma aqui dentro.
00:48Mas como vai ter calma? O meu marido está aqui desde três horas da tarde.
00:52É a última vez que eu vim aqui, eu não fiquei aqui porque eu saí daqui quase três horas da
00:56manhã.
00:57E eu fui lá dentro filmar para vocês, para te mostrar para vocês como é que está lá dentro.
01:00O segurança pegou e desligou a luz.
01:02E tipo assim, ele me corrediu para não poder filmar.
01:07Vários outros pacientes estavam na mesma situação.
01:11O Ezequiel chegou cedo na unidade com fortes dores no peito.
01:14Mas o atendimento demorou.
01:17Cheguei 3h50, tinha um rapaz do meu lado, disse que estava deu das 10h e pouca, até agora foi atendido
01:24agora.
01:25E teve um outro que estava aqui, parece meio dia e meio, e foi atendido agora também.
01:31Você ainda não foi atendido?
01:33Não, até agora não.
01:35O Caimã e a mãe também procuraram atendimento médico nesse domingo.
01:39Os dois estão com pneumonia, mas só a mãe do adolescente foi atendida.
01:43O menor voltou para casa sem uma avaliação médica.
01:47Fui atendido ali para pegar a ficha, cheguei ali e peguei a ficha, com sintomas de dor de cabeça, o
01:55pulmão doendo, cuspindo sangue.
01:58E falaram que eu ia ser atendido rápido.
02:00E estou aqui desde as 12h até agora, às 7h30 da noite, e não fui atendido.
02:04Isso para mim é uma decepção, né?
02:06Porque a gente paga um imposto e não tem condições de chegar no hospital e conseguir um atendimento rápido.
02:12Egonia, né? Me senti a agonia, porque é muito tenso um negócio desse.
02:18A gerência aqui da unidade de pronto atendimento de Serra Sede disse que nesse domingo, seis médicos estão de plantão
02:25para atender a população.
02:27Disse ainda que a situação é atípica por conta da alta demanda, mas os pacientes afirmam que sempre o atendimento
02:35aqui na unidade é demorado.
02:37Não é de hoje.
02:38Sempre assim?
02:39É sempre assim. A última vez que eu vim aqui, eu não fiquei aqui, eu estava passando mal.
02:43Eu estava com sinusite, eu peguei sinusite.
02:45Foi embora sem atendimento?
02:46Eu fui embora sem atendimento, porque eu estava três horas da manhã aqui, eu tenho dois filhos para cuidar em
02:51casa.
02:51E como é que eu ia ficar aqui? Meu esposo trabalha, meu esposo trabalha quatro horas da manhã.
02:55Então, uma vez que eu cheguei aqui na parte da manhã, só tinham, acho que os três, quatro na minha
03:00frente.
03:01Demorou umas três horas para me atender.
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