00:00O Heber eletricista, a quantidade de cartões de crédito e de débito que ele usa chama a atenção.
00:07São pelo menos 20 e ele diz que nunca deixou de pagar nenhum deles.
00:12Para não se enrolar nas contas, ele sempre reserva o dinheiro de cada compra.
00:17Nessa mesma hora que eu compro nesta função crédito, eu guardo essa parte
00:22para que quando ela vier, a minha fatura, eu não tome aquele susto.
00:28Eu já vou ter essa mesma quantia guardada.
00:32Porque muitas vezes a gente cai nesse hábito de que eu tenho um cartão que ele tem um limite de
00:3910 mil,
00:40mas esses 10 mil não é seu, só é seu o débito.
00:43O Heber pode dormir aliviado por estar com o nome limpo, mas conhece gente que não pode dizer o mesmo.
00:50Tem um amigo que chama Carlos e praticamente ele se embolou tudo nessa função de crédito.
00:58Ele sempre comprava crédito e achava que tinha aquela quantia,
01:04quando chegava no final do mês, dava lá aquele susto.
01:07E aí começou a pagar o mínimo, o mínimo e hoje ele está com o nome sujo.
01:10Aqui no Espírito Santo, segundo o Serasa, 1 milhão e 200 mil capixabas têm contas em atraso.
01:17As dívidas somadas ultrapassam 6 bilhões de reais.
01:2228% dos inadimplentes devem os bancos e também cartões de crédito.
01:28No Brasil, são mais de 70 milhões, um recorde na série histórica.
01:33Até o fim do mês, os consumidores poderão negociar as dívidas com instituições financeiras
01:38em um mutirão promovido pelo Banco Central, Febraban e Procons de todo o país.
01:44Esse mutirão inclui dívidas que não têm bens em garantia.
01:48São aquelas que têm veículos, imóveis, as dívidas de cheque especial, de cartão de crédito,
01:55crédito pessoal, consignado.
01:58E cada instituição financeira tem naturalmente a sua política de desconto,
02:02a sua política de parcelamento.
02:03Mas todos acordarem que haverá condições especiais para a renegociação.
02:09Para negociar os débitos, os consumidores devem acessar o site consumidor.gov.br.
02:15Para manter as contas em dia, é preciso planejamento, controle e organização.
02:21Eu gosto de dizer que é inadimplência, não interessa a ninguém, nem ao consumidor,
02:25não quer restrições de crédito, nem aos bancos,
02:28não querem uma relação mais sustentável, mais saudável com seus clientes.
02:32A importância do mutirão é resgatar a capacidade financeira do consumidor.
02:36Mas é importante também que o consumidor tenha acesso a informações de educação e orientação financeira.
