00:00Na vida, cada um tem seus gostos. Uns amam futebol, outros não abrem mão de assistir as novelas.
00:08Mas por que essas informações são importantes em um hospital?
00:13Na recuperação do paciente, ajuda ao lado emocional. O paciente se sente mais acolhido, ele sente que a equipe que
00:23está cuidando dele sabe da história de vida dele, ele se sente menos sozinho.
00:28Então, por esse lado emocional, a gente percebe que ajuda muito.
00:33Este é o prontuário afetivo. A equipe de psicologia do hospital coleta informações com o paciente ou com os familiares.
00:43E esse documento fica disponível para todos os profissionais de saúde que fizerem os atendimentos.
00:50Dali, com base nessas preferências, surgem conversas que aproximam a equipe do paciente.
00:58Assuntos que trazem boas recordações ou até melhora na autoestima de quem está internado.
01:05Muitas vezes, se sentindo sozinho.
01:07A gente conhece melhor aquela pessoa que a gente está cuidando.
01:12Então, assim, hoje a medicina, ela não é focada só em tratar a doença.
01:18A gente foca o tratamento da pessoa.
01:21E quando a gente conhece essa pessoa, os seus gostos, o que lhe dá prazer, a gente consegue se aproximar
01:29mais.
01:29E de alguma forma consegue motivá-la a melhorar e sair da UTI.
01:34Neste hospital filantrópico de Vitória, sete pacientes estão internados por causa da Covid-19.
01:41E não podem receber visita nem de familiares.
01:45É a equipe de saúde a única companhia.
01:48A gente acaba sabendo detalhes, coisas que ele gosta, comida, gosto musical.
01:54E a gente tenta, assim, tornar a unidade de UTI um lugar, assim, que ele se sinta mais à vontade.
02:03E a ideia fez tanto sucesso entre a equipe do hospital e os pacientes, que até os médicos decidiram fazer
02:12os seus próprios prontuários afetivos.
02:15Foi o que a Érica fez.
02:18O nome do marido, o fato de gostar de maquiagem, roupas e sapatos e também de ser mãe de pet.
02:25Agora, tá tudo no prontuário afetivo dela.
02:28Eu coloquei o prontuário afetivo no computador que eu trabalho e todo mundo da equipe leu, todo mundo que passa
02:36pela UTI lê.
02:37E eu percebi que aquela aproximação que a gente tinha mais com o paciente também existe conosco, em equipe.
02:47Porque, às vezes, o nosso trabalho é muito corrido.
02:50Então, a gente, nossa comunicação, às vezes, é muito limitada a condições técnicas ali da UTI.
02:57E quando eles viram coisas que eu gostava, que eles nem tinham ideia.
03:02Então, assim, foi muito legal.
03:05E é assim, com mais humanidade, que os pacientes e as equipes de saúde estão vencendo a pandemia.
03:13Muda a experiência do paciente, muda como ele se sente aqui, muda a confiança da equipe, né?
03:22Que a família tem a equipe também, porque quando a família percebe que a gente está interessado em saber quem
03:28é o familiar dela que está aqui, o ente querido,
03:31eles também mudam essa relação de confiança com a gente.
03:34Obrigado.
