00:00A partir da próxima segunda-feira já vai ser possível fazer a entrega dos documentos de forma presencial,
00:06mas antes tem que fazer um agendamento e a gente vai conversar agora com a Melânia Marques,
00:11ela que é gerente da agência aqui de Vitória, do INSS, para ela explicar para o pessoal de casa o
00:15passo a passo,
00:16quais são esses documentos. Melânia, bom dia, obrigada pela presença.
00:21Explica para o pessoal de casa quais documentos poderão ser entregues.
00:25Então, o cumprimento de exigência, o segurado vai receber uma notificação de que o requerimento dele está em exigência.
00:34Essa notificação o INSS manda tanto por SMS quanto por e-mail,
00:38ou ele acompanhando também o requerimento pelo 135 e pelo meu INSS,
00:44ele também vai saber os documentos necessários para a entrega.
00:48Vou pedir ao Fábio Rosário para mostrar a urna onde esses documentos deverão ser depositados,
00:53mas não adianta aparecer aqui sem o agendamento.
00:56Esse agendamento pode ser feito como?
00:58Não, sem o agendamento ele fica inutilizado, os documentos que serão entregues na urna.
01:04É requisito obrigatório o agendamento.
01:06Esse agendamento pode ser feito pelos canais remotos,
01:09tanto pelo 135 quanto pelo meu INSS, aplicativo ou site.
01:14Quem pode entregar?
01:16A gente, o pessoal que precisa da entrada em aposentadoria ou quem já tem algum pedido em análise?
01:21Quem já tem pedido em análise, ou pendentes, ou em exigência,
01:25que o servidor tenha solicitado documentos, eles podem entregar os documentos.
01:28Perícia médica pode?
01:30Não pode.
01:32A auxílio-doença com documento médico é um serviço que ele não está disponível
01:37para o cumprimento de exigência expressa.
01:40Um outro importante detalhe que a gente precisa falar é sobre como esse documento pode ser entregue.
01:46São cópias, documento original?
01:48Ele só pode ser entregue em cópia simples, é importante dizer,
01:52porque os documentos serão descartados assim que digitalizados.
01:55Então, para a segurança do segurado, a gente vai descartar os documentos,
01:59então não é possível a entrega de documentos originais.
02:02A gente já disse que é para quem já fez o requerimento,
02:04precisa entregar algum tipo de documento.
02:07Serve para pensão, morte, como é que é?
02:10Serve para todos os benefícios.
02:13E não só o benefício, mas outros requerimentos, revisão, requerimentos de manutenção,
02:18todos os requerimentos que estejam em exigência, exceto o auxílio-doença com documento médio.
02:23O agendamento já pode ser feito?
02:25O agendamento já está disponível no site do meu INSS, no 135,
02:30e a segunda-feira a urna vai estar disponível aqui.
02:34Então, ele está aberto hoje já para agendar o serviço a partir de segunda-feira.
02:38E que horas o serviço começa a ser oferecido?
02:41Então, a urna vai ficar disponível aqui em Vitória, de 7 às 13,
02:46mas em algumas agências de 8 às 14.
02:48O segurado vai saber através do agendamento.
02:51Agora, é importante te mostrar também, aqui nessa urna, Eduardo,
02:54é que eu já ouvi algumas pessoas dizendo que tem medo de colocar o documento,
02:58se esse documento for extraviado, furtado.
03:01Como é que fica essa questão da segurança?
03:03Então, a urna tem cadeado, dá para ver,
03:06e o servidor vai colher os documentos diariamente.
03:09O INSS tem três dias úteis para colocar os documentos do segurado no sistema e descartá-los.
03:19Então, podem ficar tranquilos, os servidores vão retirar,
03:22vai ser um servidor que vai retirar e vai colocar no sistema.
03:25A gente tem uma pergunta lá do Eduardo Santos do estúdio,
03:28mas antes eu queria que a senhora falasse sobre essa autodeclaração.
03:32Como é que preenche, tem que entregar, fica com a cópia, como é que é?
03:36Então, o serviço de exigência expressa, ele tem alguns requisitos.
03:40Dentro do envelope lacrado, obviamente,
03:43ele vai ter que colocar os documentos solicitados pelo servidor do INSS
03:46e o formulário de autodeclaração de autenticidade e veracidade de informações.
03:52Nesse formulário, o segurado vai se responsabilizar
03:56pelos documentos que está incluindo dentro do envelope.
03:59Obrigado.
03:59Obrigado.
